Auditoría interna

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Auditoría interna: navegando en tiempos de incertidumbre

Global audit committee survey

La encuesta "Internal audit: Soaring through turbulent times" analiza qué quieren, necesitan y esperan de sus funciones de auditoría interna los Comités de Auditoría.

El informe recoge la respuesta de los encuestados sobre los problemas críticos que enfrentan sus organizaciones y el papel que debe desempeñar la auditoría interna para abordarlos.

Como muestran las respuestas el papel de la auditoría interna es cada vez más relevante y debe realizar un trabajo de asesoramiento, pero, ¿qué debe hacer para que sea vista como un solucionador de problemas?

Talento: la auditoría interna necesita trabajar en equipo para alcanzar el éxito tanto dentro como fuera de la propia función, y así impulsar el progreso. Hay que pensar menos en los "auditores del futuro" y más en los "equipos del futuro". Es necesario aportar a los integrantes de los equipos habilidades complementarias más allá de las habilidades técnicas.

Presupuesto: es muy probable que los presupuestos destinados a auditoría interna no aumenten, por lo que es necesario reinventarse. No se trata de hacer más con menos, sino hacerlo diferente.

Cultura: avanzar hacia el concepto de "seguridad psicológica". En los últimos años ha ganado fuerza este concepto que asegura que las personas trabajan mejor en entornos abiertos y transparentes. En una cultura "segura", se fomenta la retroalimentación, los errores se asumen y se aprende de ellos, y es este aprendizaje el que impulsa el progreso. Para conseguir los informes de auditoría deben convertirse en parte de la solución, mostrando lo que salió mal pero enfatizando el aprendizaje. Es necesario enseñar a los profesionales a gestionar los riesgos y aprender a establecer controles para mitigarlos.

Reporting: todavía hay un margen de mejora considerable en este ámbito. La auditoría interna tiene que adaptar sus informes a los diferentes públicos, contarles qué es lo importante. Es igual de necesario mostrar los problemas como contar cómo se han solucionado.