Servicios

Publicidad, marketing y e-commerce

La experiencia es el corazón de la condición humana. Determina cómo aprendemos, cómo vivimos. Nos transforma. Creemos que los seres humanos recuerdan más una experiencia que cualquier realidad material. Lo que recordamos realmente es cómo nos sentimos. Nuestra experiencia aporta sentido al mundo, conforma recuerdos y transforma nuestra percepción y nuestros comportamientos.

Las grandes experiencias permiten entablar conexiones. Las conexiones sólidas fomentan la fidelidad. La fidelidad apuntala los resultados empresariales.

¿Cómo podemos ayudarte?

Innovación y diseño creativo: combinamos la narrativa publicitaria o storytelling, la tecnología, el design thinking, la estrategia y el análisis conductual de formas novedosas e inesperadas para crear contenidos trascendentes e inmersivos, formas nuevas y audaces de relacionarse con los clientes y experiencias totalmente renovadas. El diseño y la innovación son la clave de nuestro trabajo diario, lo que nos diferencia a nosotros y a nuestros clientes a medida que ayudamos a las marcas a optimizar su enfoque de la experiencia humana.

Publicidad y marca: trabajamos codo con codo con los directores de marketing para materializar ideas creativas, brillantes y poderosas. A través de nuestra relación como agencia con nuestros clientes, creamos marcas, lanzamos nuevos productos y servicios, y ayudamos a las empresas que confían en nosotros a encontrar nuevos clientes. Ofrecemos todo ello a partir de datos y análisis con el enfoque creativo adecuado, a través del canal idóneo: publicidad en televisión, publicidad exterior, campañas físicas, medios digitales y redes sociales, entre otros.

Marketing digital: trabajamos con los directores de marketing y los responsables de las tecnologías del sector en torno al futuro de sus actividades de marketing y publicidad. Les ayudamos a generar considerablemente mayor valor de manera sostenible mediante el perfeccionamiento de sus modelos operativos, procesos y plataformas tecnológicas en el ámbito del marketing y los medios, así como del uso de sus datos y de los datos de segundos y de terceros, la analítica, la creatividad y los contenidos. Trabajando estrechamente con clientes y marcas, les ayudamos a implicarse de forma eficaz y a comercializar sus productos y servicios a todo el abanico de públicos y a su gama de clientes identificados.

Comercio electrónico: ayudamos a nuestros clientes a definir y aplicar una estrategia de crecimiento comercial a largo plazo a través de la implantación y la operación de plataformas B2C y B2B a escala mundial. Nuestra experiencia de cliente diferenciada y competitiva basada en datos permite a las empresas que confían en nosotros conectar con sus clientes a través de canales de e-commerce facilitando enormemente la relación y la transacción, lo que refuerza n la marca no solo a corto sino a medio plazo.

Plataforma de experiencia de cliente: vuelve a imaginar las posibilidades a través de tus operaciones de marketing y publicidad con las soluciones tecnológicas de Deloitte. Hux, de Deloitte Digital, automatiza e impulsa sus capacidades de recopilación de datos de clientes y despliega las capacidades de aprendizaje automático para perfeccionar el modo en que se implica con cada cliente, permitiéndole crear experiencias más personalizadas, contextualizadas y memorables, con independencia de que esté creando una marca, lanzando un nuevo producto o impulsando las adquisiciones.

Conoce a nuestro experto

Mario de la Peña

Mario de la Peña

Socio de Deloitte Digital

Mario es socio de Deloitte Digital España desde 2012. A lo largo de su trayectoria profesional ha participado y coordinado proyectos de consultoría tecnológica, procesos de transformación digital, Imp... Ver más