Operativa de Seguros

Las compañías de seguros se enfrentan al reto de negociar en un entorno cambiante caracterizado por las exigencias crecientes de los clientes, la incertidumbre económica y regulatoria y la rápida adopción por el gran público de nuevas tecnologías y canales. La práctica de Operativa de seguros de Deloitte trabaja con directivos del sector de los seguros para transformar operativas inconexas en un sistema integrado de ventas y servicios que permita mejorar la capacidad de la aseguradora para identificar, formalizar y mantener relaciones comerciales que generen beneficio.

Servicios:

• Liderazgo de programa — servicios para dirigir y poner en marcha una serie de programas y proyectos con el fin de que la estrategia se transforme en aportación de valor real para las aseguradoras.

• Transformación del modelo operativo — servicios para diseñar e implantar nuevos modelos operativos de front office, back office o de empresa para entidades de seguros. Incluye reducción de costes, excelencia operativa y gestión de desempeño empresarial.

• Analítica digital y avanzada — ayuda a los clientes para descubrir todo el potencial de sus datos corporativos y de clientes para la obtención de insight mediante técnicas analíticas avanzadas.

• Cumplimiento normativo — servicios para asegurar el cumplimiento de la normativa del sector asegurador (por ejemplo, Solvencia II) y para explotar el cumplimiento eficiente como fuente de ventaja competitiva.

• Tecnología de seguros — servicios de apoyo para todos los aspectos de la tecnología estratégica de seguros, por ejemplo desde la evaluación y selección del sistema central de seguros a la consolidación del centro de datos y el diseño de la empresa de TI contratada.

• Transformación financiera global — servicios para asesorar y trabajar en la maximización de la eficacia de la organización financiera en las cuatro facetas del Director Financiero — operador, administrador, catalizador y estratega.

• Servicios de M&A (fusiones y adquisiciones) — apoyo a todo el proceso de asesoramiento financiero, desde el asesoramiento sobre M&A a due diligence y servicios de escisión e integración postfusión.

Subsectores:

• Seguros generales: Incluye todos los tipos de seguros que no pertenecen a los seguros de vida. Entre los ejemplos se incluyen seguros de daños materiales y personales, marítimos, del automóvil, etc.

• Reaseguro: Las aseguradoras transfieren la totalidad o parte de su cartera de riesgos a otra entidad. Entre los tipos de reaseguro se incluyen el facultativo, por contrato, prop/no prop.

• Seguro de vida: Pago de una suma específica a un beneficiario designado en caso de fallecimiento del asegurado. Las pólizas pueden ser personales o parte de planes corporativos y pueden incluir también cobertura en caso de enfermedad grave.

• Seguro médico: Los planes personales/corporativos que cubren la totalidad o parte de los gastos médicos incurridos por el asegurado, según las condiciones acordadas en la póliza/plan de seguros.