La personalización con ayuda de la analítica 

Hasta ahora todos estábamos familiarizados con la vieja fórmula "mensaje adecuado/persona apropiada/momento oportuno": el Santo Grial del targeting publicitario. Pero, hoy día, en los campos de la tecnología, los medios y las telecomunicaciones, se requiere personalización: no se trata de comunicarse con micro audiencias que comparten intereses y características demográficas, sino con personas, y en sus propios términos. Para las empresas que están buscando mejorar sus capacidades de personalización, presentamos algunos de los puntos clave que deben conocer. También incluimos en este informe cómo mejorar su experiencia de cliente, crear una relación más holística con sus clientes e impulsar el crecimiento de los ingresos mediante la personalización.