Deloitte Digital as a Service

Soluciones

Deloitte Digital Assistant as a Service

Una propuesta de valor diferencial como IA as a Service

Deloitte Digital Assistant as a Service es una solución integral innovadora diseñada para ofrecer a las compañías, de cualquier industria y sector, soluciones conversacionales basadas en una inteligencia artificial de última generación en modalidad Software As a Service.

Deloitte Digital Assistant as a Service consigue una experiencia diferencial a nuestros clientes con un servicio integrado y de calidad que maximiza la satisfacción del usuario final, el servicio de atención al cliente, y minimiza el time to Market.

Descubre todo el potencial de Deloitte Digital Assistant as a Service, el asistente conversacional más humano del mercado.

Características principales

Acelera el
time to Market

Deloitte Digital Assistant as a Service cuenta con modelos pre-diseñados y pre-entrenados por industrías y sectores que optimizan el Time To Market, y que además garantizan los máximos ratios de acierto y entendimiento

Automatización de procesos
de negocio E2E

Con Deloitte Digital Assistant as a Service podrá automatizar procesos de negocio end to end independientemente de lo complejo que sea y sin intervención humana, tanto en los canales de voz como en los digitales, mejorando la experiencia de los usuarios gracias a un servicio de atención 24x7, sin esperas, y efectivo

Experiencia
Omnicanal

Deloitte Digital Assistant as a Service genera una experiencia omnicanal, habilitando cualquier canal de comunicación con los clientes, desde chat hasta voz, pasando por WhatsApp, Smart Speakers, redes sociales o el canal Mail

Digital
Agent

Deloitte Digital Assistant as a Service será tu agente digital generando respuestas de máximo valor para tus clientes, integrándose con sus conectores a los principales sistemas empresariales del mercado, CRMs, ERPs, HCMs, ITSMs, CCaaS o CPaaS

+ 100 idiomas
Soportados

Publica tu asistente digital en Deloitte Digital Assistant as a Service y da soporte multicanal a más de 100 idiomas, incluyendo las lenguas coficiales, como el euskera o el catalán

Gestión del contexto

Deloitte Digital Assistant as a Service permite dotar a tus asistentes digitales de características muy humanas, como la gestión del contexto. Tanto en una única sesión, como en múltiples sesiones y múltiples canales

Sentiment Analysis

Deloitte Digital Assistant as a Service es capaz de realizar análisis de sentimientos en tiempo real con el objetivo de ofrecer una experiencia más cercana y tomar decisiones de negocio en función de como se siente en cada momento nuestro cliente

Experimenta
con Deloitte Digital Assistant as a Service

¿Quieres experimentar con la tecnología de Deloitte Digital Assistant as a Service? Solicita una reunión con nosotros y te daremos acceso a nuestra plataforma para que experimentar con nuestros asistentes conversacionales

F & A

Deloitte Digital Assistant as a Service es una solución integral innovadora diseñada para proporcionar soluciones conversacionales basadas en una inteligencia artificial de última generación. Puede ofrecer servicios conversacionales a cualquier compañía de cualquier industria y sector.

Deloitte Digital Assistant as a Service a diferencia de otras soluciones de mercado, te permite automatizar procesos de negocio end to end sin intervención humana. Además Deloitte Digital Assistant as a Service permite publicar tu asistente conversacional en todos los canales y en todos los idiomas, creando una solución 100% omnicanal y garantizando la mejor experiencia de usuario.

Publicar tu asistente con Deloitte Digital Assistant as a Service puede tardar entre un mes y 4 meses, dependiendo del número de integraciones a realizar con tus sistemas empresariales y el número de procesos de negocio a automatizar.

Deloitte Digital Assistant as a Service es una solución con los mayores estándares de seguridad del mercado. Tenemos las certificaciones ISO-27001, PCI-DSS, SOC2 e HIPAA.

Puedes publicar tu asistentes conversacional con Deloitte Digital Assistant as a Service en cualquier canal de comunicación chat o voz. Aquí algunos de los canales más frecuentes. Contact Center, WebChat, AppChat, Whatsapp, Telegram, RRSS, Facebook Messenger, Alexa, Google Home, SMS o Mail.

Deloitte Digital Assistant as a Service permite soluciones industrializadas y sectorizadas, con modelos pre-entrenados y pre-diseñados con los procesos de negocio más frecuentes de cada industria / sector. Además Deloitte Digital Assistant as a Service puede realizar implementar cualquier proceso de negocio adhoc de una compañía.

Cada compañía que se suscribe a Deloitte Digital Assistant as a Service tiene su propio dominio, siendo independiente de cualquier otra compañía que este utilizando los servicios de Deloitte Digital Assistant as a Service.

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Sara Lorenzo

Sara Lorenzo

Socia de Consultoría Tecnológica

Sara se incorporó a Deloitte en agosto de 2002 en la práctica Enterprise Applications dentro del área de Consultoría. En la actualidad forma parte del equipo de Specialised Technology Engineerin y es ... Ver más

Julio Roche

Julio Roche

Director de Consultoría Tecnológica

Julio Roche es Director del área de System Development&Integration, en la práctica de Consultoría Tecnológica de Deloitte. Profesional con más de 30 años de experiencia en el mundo del desarrollo de s... Ver más