Deloitte Digital Assistant as a Service Ha sido salvado
Soluciones
Deloitte Digital Assistant as a Service
Una propuesta de valor diferencial como IA as a Service
Deloitte Digital Assistant as a Service (DDaaS) es una solución integral innovadora diseñada para ofrecer a las compañías, de cualquier industria y sector, soluciones conversacionales basadas en una inteligencia artificial de última generación en modalidad Software As a Service.
DDaaS consigue una experiencia diferencial a nuestros clientes con un servicio integrado y de calidad que maximiza la satisfacción del usuario final, el servicio de atención al cliente, y minimiza el time to Market.
Descubre todo el potencial de DDaaS, el asistente conversacional más
humano del mercado.
Características principales
Acelera el
time to Market
DDaaS cuenta con modelos pre-diseñados y pre-entrenados por industrías y sectores que optimizan el Time To Market, y que además garantizan los máximos ratios de acierto y entendimiento
Automatización de procesos
de negocio E2E
Con DDaaS podrá automatizar procesos de negocio end to end independientemente de lo complejo que sea y sin intervención humana, tanto en los canales de voz como en los digitales, mejorando la experiencia de los usuarios gracias a un servicio de atención 24x7, sin esperas, y efectivo
Experiencia
Omnicanal
DDaaS genera una experiencia omnicanal, habilitando cualquier canal de comunicación con los clientes, desde chat hasta voz, pasando por WhatsApp, Smart Speakers, redes sociales o el canal Mail
Digital
Agent
DDaaS será tu agente digital generando respuestas de máximo valor para tus clientes, integrándose con sus conectores a los principales sistemas empresariales del mercado, CRMs, ERPs, HCMs, ITSMs, CCaaS o CPaaS
+ 100 idiomas
Soportados
Publica tu asistente digital en DDaaS y da soporte multicanal a más de 100 idiomas, incluyendo las lenguas coficiales, como el euskera o el catalán
Gestión del contexto
DDaaS permite dotar a tus asistentes digitales de características muy humanas, como la gestión del contexto. Tanto en una única sesión, como en múltiples sesiones y múltiples canales
Sentiment Analysis
DDaaS es capaz de realizar análisis de sentimientos en tiempo real con el objetivo de ofrecer una experiencia más cercana y tomar decisiones de negocio en función de como se siente en cada momento nuestro cliente
Experimenta
con DDaaS
¿Quieres experimentar con la tecnología de DDaaS? Solicita una reunión con nosotros y te daremos acceso a nuestra plataforma para que experimentar con nuestros asistentes conversacionales
F & A
DDaaS es una solución integral innovadora diseñada para proporcionar soluciones conversacionales basadas en una inteligencia artificial de última generación. Puede ofrecer servicios conversacionales a cualquier compañía de cualquier industria y sector.
DDaaS a diferencia de otras soluciones de mercado, te permite automatizar procesos de negocio end to end sin intervención humana. Además DDaaS permite publicar tu asistente conversacional en todos los canales y en todos los idiomas, creando una solución 100% omnicanal y garantizando la mejor experiencia de usuario.
Publicar tu asistente con DDaaS puede tardar entre un mes y 4 meses, dependiendo del número de integraciones a realizar con tus sistemas empresariales y el número de procesos de negocio a automatizar.
DDaaS es una solución con los mayores estándares de seguridad del mercado. Tenemos las certificaciones ISO-27001, PCI-DSS, SOC2 e HIPAA.
Puedes publicar tu asistentes conversacional con DDaaS en cualquier canal de comunicación chat o voz. Aquí algunos de los canales más frecuentes. Contact Center,, WebChat, AppChat, Whatsapp, Telegram, RRSS, Facebook Messenger, Alexa, Google Home, SMS o Mail.
DDaaS permite soluciones industrializadas y sectorizadas, con modelos pre-entrenados y pre-diseñados con los procesos de negocio más frecuentes de cada industria / sector. Además DDaaS puede realizar implementar cualquier proceso de negocio adhoc de una compañía.
Cada compañía que se suscribe a DDaaS tiene su propio dominio, siendo independiente de cualquier otra compañía que este utilizando los servicios de DDaaS.
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