Life at Deloitte

Supersankarikonsultin 10 tärkeintä ominaisuutta

Mistä on superkonsultti tehty?

Konsultteja on karkeasti ottaen kahdenlaisia: asiantuntijakonsultteja sekä fasilitaattoreita. Esimerkiksi teknologia-asiantuntija voi olla luonteeltaan melkoinen mörökölli, ja silti menestyä erittäin hyvin – tekninen osaaminen on hänen markkinavalttinsa. Fasilitaattorikonsultti puolestaan auttaa asiakastaan näkemään metsän puilta ja tuo järjestystä organisatoriseen kaaokseen. Molemman tyyppisessä konsultoinnissa parhaiten pärjäävät supersankarit, jotka kasvavat rooliinsa ja taistelevat aina kohti erinomaisuutta omassa tekemisessään.

Viidentoista vuoden empiirisen havainnoinnin pohjalta väitän konsultoinnin supersankarilta löytyvän seuraavia ominaisuuksia:

1. Mikki Hiiren uteliaisuus ja halu auttaa. Hyvää konsulttia vaivaa krooninen tiedonjano; tarve oppia uutta sekä halu auttaa asiakasorganisaatioita menestymään.

2. Legolaksen korvat ja Frodon ego. Hyvä konsultti kuuntelee enemmän kuin puhuu. Hän ei tyrkytä samaa hyväksi havaittua mallia kaikkialle, vaan kehittää yhdessä asiakkaan kanssa tilanteeseen parhaiten toimivan lähestymistavan.

3. Pokemonin monipuolisuus ja epävarmuuden sietokyky. Hyvä konsultti suorastaan nauttii siitä, että ei tiedä, mitä seuraavaksi on edessä. Hän kestää sen, että joinakin viikkoina töitä on kohtuuttomasti ja toisinaan taas liian vähän.

4. Peppi Pitkätossun moniosaaminen. Hyvä konsultti pystyy edistämään useita eri työvaiheita ja projekteja keskittyneesti ja limittäin.

5. Nikke Knattertonin analyyttisyys. Mikään määrä dataa ei ole liikaa ja hyvän konsultin maailma on täynnä kiinnostavia syy-seuraussuhteita.

6. MacGyverin ratkaisukeskeisyys. Hyvä konsultti löytää ratkaisun siinä vaiheessa kun muut vielä pähkäilevät, mistä lähteä liikkeelle.

7. Hämähäkkimiehen verkottumistaidot. Hyvä konsultti rakentaa ja ylläpitää jatkuvasti omaa verkostoaan yrityksen sisällä, asiakkailla ja yhteistyökumppaneiden kanssa.

8. Sherlockin työetiikka. Konsultointi on raakaa työtä, joka vaatii aivojen lisäksi myös vankkoja istumalihaksia.

9. Transformerin sopeutumistaidot. Konsultti on aina ulkopuolinen, mutta osaa nopeasti omaksua asiakkaan kielen, kulttuurin ja jopa ulkonäön.

10. Seitsemän kääpiön yhteistyötaidot. Hyvä konsultti nauttii tiimityöstä, vaikka kokoonpanot vaihtuvat jatkuvasti.

Näitä supersankarin ominaisuuksia arvostamme vakaasti Deloittella! Jos tunnistat näistä kuvauksista itseäsi, kannattaa ehdottomasti harkita uraa konsultoinnin maailmassa.

Eva Tuominen
Director, Human Capital
Deloitte

Teksti on julkaistu alunperin Turun kauppatieteilijöiden KYliste-lehdessä.

Oliko tieto hyödyllistä?