Uutiset

Henkilöstöjohtajana asiantuntijaorganisaatiossa

Deloitten HR-johtaja Katja Müller

Katja Müller on toiminut Deloitten henkilöstöjohtajana ja johtoryhmän jäsenenä helmikuusta 2024 lähtien. Mitä trendejä Katja näkee henkilöstöjohtamisessa? Entä millaista johtamisfilosofiaa Deloittella noudatetaan ja mitkä asiat ovat tärkeitä henkilöstön hyvinvoinnista huolehtimisessa?

12.6.2024

Omaa tietä etsimässä  

Koulutukseltani olen kauppatieteiden maisteri, mutta opintopolkuni ei ole ollut aivan suoraviivainen. Lukion jälkeen kokeilin pariakin eri koulua ja alaa – laskentatoimesta visuaaliseen suunnitteluun –

ja tein erilaisia töitä muutaman vuoden ajan. Päädyin töihin HR-konsulttitoimistoon, jossa tein rekrytointia nelisen vuotta. Koin löytäneeni henkilöstöjohtamisesta oman juttuni ja päätin hakea Helsingin kauppakorkeakouluun (nykyinen Aalto-yliopisto) opiskelemaan lisää. Sisään päästyäni suoritin opintoni vauhdilla, sillä minulla oli kiire takaisin työelämään.

Viestini nuorille on, että aina ei tarvitse heti tietää, mitä haluaa tehdä isona. Asioita kannattaa rohkeasti kokeilla, sillä kaikesta voi oppia hyödyllisiä taitoja ja kerryttää kokemusta.

Olen työskennellyt urallani monipuolisissa HR-rooleissa erityyppisissä organisaatioissa – scale-upeista listattuihin globaaleihin pörssiyrityksiin. Niistä jokainen on ollut teknologiaan ja muutokseen keskittyvä asiantuntijaorganisaatio. Tämä yhtälö toimii myös Deloittella ja tuntuukin kuin olisin ollut yrityksessä jo pitkään. Parasta täällä työskentelyssä on päästä toimimaan oman alansa huippuasiantuntijoiden kanssa yhteisössä, jolla on aito halu kehittyä, kasvaa ja tehdä yhteiskunnallisesti merkityksellisiä asioita.
 

Henkilöstön hyvinvointi heijastuu kaikkeen

Jo pidempään pinnalla olleet teemat näkyvät vahvasti edelleen työelämässä. Yksi iso teema on hybridityön ilmiöt, kuten miten etä- ja hybridityöstä saadaan inhimillistä ja yhteisöllistä. Toisena teemana näen teknologian ja erityisesti tekoälyn vaikutuksen asiantuntijatyöhön yleisesti sekä myös henkilöstöjohtamiseen. Kolmas teema on jatkuvan muutoksen kanssa eläminen: yksittäisten muutosten hallinta (change management) on muuttunut organisaatioiden jatkuvaksi muutoskyvykkyydeksi ja resilienssiksi.

Hyvinvoinnista huolehtiminen ei ole rakettitiedettä, vaan se muodostuu perusasioista. Tärkeimmiksi asioiksi nostan selkeät roolit ja odotukset, avoimen ja ryhdikkään johtamisen sekä vuorovaikutteisen kulttuurin, jossa on luontevaa puhua myös jaksamisesta. Lisäksi tarvitaan osaaminen ja rakenteet puuttua erilaisiin haasteisiin jo niiden varhaisessa vaiheessa.
 

Hyvä johtaminen vaatii aitoa kohtaamista

Tarvitsemme ihmisiä erilaisilla koulutus- ja kokemustaustoilla, koska tarjoamme niin laajasti palveluita erilaisille asiakkaille. Pyrin kuitenkin välttämään stereotypioita tai muotteja, mihin ihmisten tulisi asettua ollakseen konsultti, big4-asiantuntija tai deloittelainen. Meillä jokainen saa olla oma itsensä, ja uskonkin enemmän ajatukseen ”cultural add” kuin ”cultural fit”, jossa erilaisten taustojen ja lähestymistapojen yhteen saattaminen haastaa positiivisesti ajattelua ja ruokkii luovuutta.

Meillä valmentava johtaminen on läpi organisaation ja uratasojen leikkaava filosofia. Se koskee kaikkia deloittelaisia jollain tasolla eikä ole vain jotain, mitä ”johtajat” tekevät.

Parhaimmillaan hyvä johtaminen on tilannekohtaista ja personoitua. Se vaatii aitoja kohtaamisia, kiinnostusta toisia ihmisiä kohtaan sekä tietysti kuuntelemista. Asiantuntijaorganisaatiossa jokaisella on vastuu myös johtaa itseään. Tähän kaikkeen pyrimme antamaan työkaluja, tukea ja malleja päivittäisessä johtamisessa.
 

Kokonaisvaltaista hyvinvoinnista huolehtimista

Pidän omasta ammattitaidostani huolta seuraamalla HR-alan verkostojen tapahtumia, tutkimuksia ja keskusteluja tarkasti. ”Ihmistiedettä” oppii vain olemalla utelias ja kyselemällä sekä kuuntelemalla mahdollisimman paljon muita. Lisäksi on tärkeää huolehtia, että omasta tiimistä löytyy parhaat osaajat ja osaaminen, sillä kaikkea ei pysty eikä pidäkään osata tehdä itse.

Fyysisestä hyvinvoinnista huolehdin harrastamalla pilatesta ja esimerkiksi liikkumalla arjessa lähes pelkästään jalkaisin tai pyörällä. Tärkeää on myös henkinen hyvinvointi, jota hoidan irtautumalla digitalisesta maailmasta esimerkiksi lukemalla paperikirjoja ja pitämällä kiinni viikoittaisista kävelylenkeistä ystäväni kanssa Töölönlahdella.

Katja Müller
Katja Müller

Kumman valitset, Katja?

Oliko tieto hyödyllistä?