Uratarinani: Anna-Reetta Kangasmaa

1.3.2020

Työkavereiden merkitys korostuu erityisesti asiantuntijayrityksessä. Arvostan suuresti, että ympärilläni on fiksuja ihmisiä, joilla kaikilla on erilainen osaamisprofiili ja kokemus. Se jos mikä motivoi.

Vastaan Deloittella Operations Transformation -liiketoiminta-alueesta. Autamme asiakkaitamme liiketoiminnan transformaatioissa ja toimintamallien kehittämisessä. Olen paluumuuttaja – kävin hakemassa oppia ja kokemuksia viitisen vuotta talon ulkopuolella ja palasin hiljattain takaisin Deloittelle. Tänne houkutteli takaisin erityisesti mielenkiintoiset toimeksiannot sekä oman osaamisen kehittäminen ja ammatillinen haastaminen. Asiakkaan puolella työskennellessäni huomasin nauttivani juurikin kehitystyöstä. Nyt parin kuukauden jälkeen Deloittella voin todeta, että siirto oli oikea.

Teknologiaa ja projektinhallintaa – monipuolinen tausta tuo näkemystä

Opiskelin Oulun yliopistossa tuotantotalouden diplomi-insinööriksi. Opiskelujen alkuvaiheessa aloitin työt Nokialla, jossa työskentelin muun muassa tuotepäällikkönä machine-to-machine-laitteiden (M2M) parissa. Nokialta siirryin IBM:lle projektijohtamisen pariin. Loppuvaiheessa IBM-uraani vastasin yrityksen brändeistä Suomen markkinoilla ja heidän konsultoinnin markkinoinnistaan.

Aloitin Deloittella ensimmäistä kertaa kymmenisen vuotta sitten ja työskentelin erilaisten toimintamallin kehittämiseen liittyvien toimeksiantojen parissa. Sain olla mukana useammassa shared services -hankkeessa, joissa tuimme asiakkaita yhden tai useamman toiminnon palvelukeskuksen suunnittelussa ja toimeenpanossa. Oma erityisosaamisalueeni oli markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun toimintamallien kehittäminen. Lisäksi tein jonkin verran strategiatyötä ja muita isompia muutoshankkeita läpi toimialojen. 

Koen, että nuo vuodet Deloittella olivat siihenastisen työurani kehittävin ajanjakso. Liikkeenjohdon konsultointi ja työskentely asiantuntijaorganisaatiossa haastoi positiivisella tavalla jatkuvaan oppimiseen ja itsensä kehittämiseen. Kokemukseni täällä antoi minulle vahvat eväät kehitys- ja sittemmin strategiajohtajan työhöni MTV:llä, jonne siirryin viiden vuoden konsultointirupeaman jälkeen. MTV:n vuosien aikana vastasin yrityksen strategiasta, toiminnan kehittämisestä ja osasta henkilöstöjohtamista – vastuullani oli esimerkiksi henkilöstön kehittäminen, suoristusjohtaminen ja henkilöstön hyvinvointi. Sain olla myös osana yrityskauppaprosessia, mikä oli myös erittäin mielenkiintoinen kokemus.

Osaavat kollegat motivoivat tekemään parhaansa

On hienoa, kun joukko äärimmäisen taitavia ihmisiä saatetaan yhteen ratkomaan erilaisia liiketoiminnallisia haasteita. Täällä ei pääse helpolla ja halusinkin tulla haastamaan itseäni. Uskon, että myös minulla on annettavaa kollegoilleni ja Deloittelle. Asioita katsoo aina hieman eri tavalla ulkopuolisena asiantuntijana verrattuna tilanteeseen, jossa itse on osa organisaatiota ja sen kehittämistä. Uskon, että kokemukseni asiakkaan puolelta tuo myös ymmärrystä siihen, miksi viimeinen metri on muutoksessa usein niin vaikea. Konsultti tyypillisesti tukee muutoksen suunnittelussa ja toimeenpanossa, mutta asiakas vastaa muutoksen loppuun saattamisesta. Viimeinen silaus on juuri se, mitä ulkopuolisena neuvonantaja ei monesti pääse näkemään.

Myös Deloitten globaali toimintamalli oli yksi paluumuuttooni vaikuttanut tekijä. Toimimme Suomessa pienessä markkinassa ja asiakkaat arvostavat laajoja kansainvälisiä verkostojamme. Myös osaamisen kehittämisen näkökulmasta kansainvälinen yhteisö antaa meille paljon. Uskonkin, että se avaa meille Suomessa aivan uusia ja erilaisia mahdollisuuksia. Matkamme on vielä alussa, mutta tärkeintä on yhteinen tahto rakentaa yhtä globaalia Deloittea.