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Etude Deloitte : Plus d’un an après la crise sanitaire, les dirigeants de PME-ETI françaises se montrent optimistes

Paris la Défense, le 19 juillet 2021

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D’après une étude réalisée par Deloitte Private, en collaboration avec OnResearch, auprès de 2750 dirigeants dans 44 pays, la crise sanitaire aurait accéléré la transformation des PME-ETI et renforcé leur résilience. Un an après le début de la crise, 58% des dirigeants déclarent que la pandémie a ouvert la voie à de nouvelles opportunités. Pour 61% d’entre eux, elle devrait conduire à une amélioration de la rentabilité à moyen et long terme.


Les dirigeants affichent une confiance en l’avenir

En France, 100 dirigeants de PME-ETI interrogés portent un regard optimiste sur la période post-crise. Plus de deux tiers d’entre eux estiment que leur entreprise va se remettre de cette crise inédite et que les douze prochains mois sont prometteurs.

Cette étude démontre que les dirigeants français ont plutôt confiance en l’avenir de leur entreprise, un constat observé dans toute la zone européenne. Ils anticipent par ailleurs une croissance des investissements supérieure à celle des autres pays notamment l’Allemagne.

Une augmentation des recrutements

Cette confiance affichée s’accompagne d’une volonté de recruter puisque 50% des répondants prévoient de renforcer leurs équipes alors que seuls 12% des dirigeants envisagent de réduire leurs effectifs. Une moyenne qui se confirme par la tendance observée dans le reste de la région EMEA avec 52% des dirigeants estimant renforcer leurs équipes et anticipant une baisse des effectifs pour seulement 10% d’entre eux.

Une accélération de la transformation digitale des entreprises : 61%

Pour 61% des répondants, la crise sanitaire leur a permis d’accélérer de manière significative leur transformation digitale. Il est vrai que de nombreuses entreprises avaient déjà entrepris des changements structurels sur le plan digital, mais la généralisation du télétravail les a amenées à accroître leurs investissements numériques et à davantage déployer des solutions technologiques. Une tendance qui se confirme dans les autres régions : 66% pour l’EMEA, 70% pour l’Asie et 74% pour le continent américain.

Un renforcement de l’engagement des entreprises en matière de développement durable et de réduction des émissions carbones : 68%

Près de 7 entreprises sur 10 interrogées (contre 58% en Allemagne par exemple) reconnaissent que la crise sanitaire a été pour elles l’occasion de réaffirmer et d’intensifier leurs engagements sur le plan environnemental.

Un optimisme sur la capacité à gérer une nouvelle crise

Les dirigeants français ne sont que 23% à penser que la gestion d’une future crise sera difficile, ce qui se confirme également dans les principaux pays européens interrogés dans le cadre de l’étude.

En outre, cette étude montre que la raison d’être, l’agilité, le développement d’une culture d’entreprise et la capacité à maintenir une vision à long terme sont pour les dirigeants des PME-ETI des caractéristiques clés, en période de crise, pour transformer leur business model et assurer leur pérennité.

Aucune autre crise n’a eu un impact aussi important sur notre façon de vivre, de travailler et d’interagir au quotidien. Aucune crise n’aura autant contraint les entreprises à accélérer leur évolution de façon aussi radicale. Malgré l’incertitude de la situation les dirigeants des PME-ETI demeurent confiants dans leur capacité à surmonter la crise et entrevoient l’avenir avec optimisme. La crise aura été le catalyseur d’une accélération technologique et d’une prise en compte des problématiques environnementales.

Commente Benoit Pimont, Deloitte Private leader en France.

Méthodologie 
Cette étude a été menée par Deloitte en collaboration avec OnResearch, groupe spécialisé en études de marché. Elle a été réalisée dans 44 pays auprès de 2750 dirigeants d’entreprises ayant un chiffre d’affaires annuel compris entre 10 millions et 1 milliard de dollars US. Les dirigeants ont été interrogés entre le 21 janvier et le 9 mars 2021.

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