Comment les Centres de Services Partagés (CSP) sont-ils organisés dans les entreprises à travers le monde ? Comment évoluent-ils ? Emergence des outils robotiques, élargissement des périmètres fonctionnels, choix de localisation, gouvernance… retrouvez toutes les tendances de l’année 2017 dans cette 9ème édition de l’enquête internationale sur les Centres de Services Partagés.