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Laurent accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer les pratiques de management et de relation client. Il a mené plus d’une centaine de projets dans ce domaine notamment en... En savoir plus

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Julien Delouvée

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Associé Conseil, Deloitte Digital

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Fort de 20 ans d'expérience, Julien a développé une forte expertise en CRM, de la connaissance métier à la conception de l'architecture des solutions. Son expérience professionnelle l'a amené à pilote... En savoir plus

Global Marketing Trends 2022

Pour accompagner les spécialistes du marketing et autres professionnels chargés de créer des expériences client dynamiques nous avons identifié sept tendances auxquelles les spécialistes du marketing et les responsables de l’expérience client devraient réfléchir au cours des 12 à 18 prochains mois.