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Perspectivas bancarias 2018

Aceleración de la transformación

Para los bancos a nivel mundial, 2018 podría ser un año crucial para acelerar la transformación en instituciones más estratégicamente enfocadas, tecnológicamente modernas, y operativamente ágiles, para que puedan seguir siendo dominantes en un ecosistema que evoluciona rápidamente.

Esta metamorfosis está lejos de ser fácil ya que la mayoría de los bancos lidian con múltiples desafíos: regulaciones complejas y divergentes, sistemas heredados, modelos y tecnologías disruptivas, nuevos competidores, y, por último, pero no menos importante, una base de clientes a menudo inquietos con expectativas cada vez mayores (“ever-higher”).

En esta perspectiva, exploramos los desafíos que enfrentan la mayoría de los bancos para equilibrar la necesidad de reestructurar sus fundamentos a largo plazo con la búsqueda de crecimiento a corto plazo. Lo hacemos mediante la identificación de seis temas macro que deberían ser críticos para el crecimiento a largo plazo:

1.   Centricidad en el cliente,

2.   Recalibración Reguladora,

3.   Gestión de la tecnología,

4.   La mitigación de riesgos cibernéticos,

5.   Fintechs y big thechs, y

6.   Reinventando la fuerza de trabajo.

 

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