Elemzések
E-commerce stratégiaalkotás
Békeidőkben az online értékesítési csatornák versenyelőnyt jelentenek, míg a jelenlegi helyzetben inkább az értékesítési stratégia legfontosabb túlélési frontját képzik. A vihar levonultával a cégek a most megszerzett tapasztalatokra építve tudják erősíteni és fejleszteni a digitális értékesítési csatornáikat, az omnichannel stratégiájuk szerves részeként.
- Teljes körű ügyfélút-feltérképezés és -fejlesztés szükséges a konzisztens ügyfélélmény és az egyértelmű értékajánlat definiálásához.
- Meg kell határozni a szükséges képességeket és ezekhez igazodó szervezeti struktúrát kell kialakítani.
- A megfelelő marketing ökoszisztéma kiválasztása garantálja a cégnek a legjobb e-commerce stratégiát.
