Deloitte On-site Support

ESET

A több éve Deloitte ügyfélnek számító nemzetközi logisztikai cég Magyarországot is érintő átalakuláson ment át. A tulajdonosváltás következtében a napi feladatokon túl több kihívással kellett szembe nézni a magyar pénzügyi operációnak: az eltérő pénzügyi folyamatok és támogató csapatok összehangolása a két közös irányítás alá kerülő cégnél; az átalakulás számviteli feladatainak határidőben történő megfelelés: vagyonleltárak, beszámolók elkészítése, könyvvizsgálata. Ezen túl az átalakulás időszakában átmeneti erőforráshiány is kialakult az ügyfélnél, ami ahhoz vezetett, hogy külső támogatást keresett a cég. Mivel a Deloitte korábban is részt vett az átalakulásban érintett egyik cégcsoport magyar beszámolóinak az elkészítésében, így megvolt a kapcsolat a magyar Deloitte-os kollégákkal.

MEGOLDÁS

Az ügyfél regionális vezetésével történt egyeztetést követően, gyors helyzetelemzés után, egy kisebb projekt csapat felállítását javasoltuk a Deloitte részéről. Két tapasztalt menedzser a beszámoló készítést és a könyvvizsgálat koordinálását vette kézbe, egy tapasztalt kolléga a helyi pénzügyi csapat irányítását vette át időlegesen, és a helyi riporting csapatot is erősítettük egy szenior könyvelővel, aki szintén napi feladatokat látott el addig, amíg új kollégát tudtak felvenni ebbe a munkakörbe.

EREDMÉNY

Az összehangolt csapatmunkának köszönhetően a kitűzött célokat sikerült teljesíteni: a könyvvizsgálat és beszámoló készítés határidőben megvalósult, a pénzügyi osztály folyamatos működését az új kollégák betanításával együtt sikerült biztosítani. A Deloitte-os projekt csapatot magas szakmai felkészültségén túl segítette a gyors helyzetfelismerő és problémamegoldó képessége, projekt menedzsment tapasztalata, folyékony angol nyelvtudása, ami a nemzetközi környezetben (külföldi vezetőség és támogató csapatok) elengedhetetlen volt.

Az ügyfél megelégedve zárta le a közel fél évig tartó projektet és a rákövetkező évben is igényelt még hasonló jellegű támogatást.

ESET

A Deloitte egy nemzetközi telekommunikációs cég magyarországi szolgáltató központja részére biztosított átmeneti erőforrást adózási területen. Ügyfelünk magyarországi operációja keretében globálisan végzi a cégcsoporthoz tartozó társaságok áfa-bevallásainak elkészítését, így feladata többek között valamennyi európai lokációban működő csoporttag áfa-bevallásának elkészítése is. Nemzetközi szolgáltató központként ügyfelünknek kiterjedt juttatási rendszert biztosít a munkavállalóinak, melynek részét képezi a több hónapos apa szabadsághoz, illetve alkotói szabadsághoz való hozzáférés biztosítása is, ami szükségszerűen okozhat átmeneti erőforrás hiányt a társaság oldalán. Mivel az áfa-bevallások elkészítése havonta felmerülő, folyamatosan visszatérő feladat, ezért ügyfelünk szempontjából kritikus fontosságú, hogy a megfelelő szakmai tapasztalattal és angol nyelvtudással rendelkező munkaerő folyamatosan rendelkezésre álljon.

MEGOLDÁS

Ügyfelünk egy ilyen erőforrás szűkös helyzetben kereste meg a Deloitte-ot, azzal a feladattal, hogy első körben egy 3 hónapos periódusban kellene biztosítani átmeneti segítséget a magyar, illetve külföldi (többek között spanyol, német, angol, török, portugál) áfa bevallások elkészítésében, illetve a junior kollégák által készített bevallások szakmai ellenőrzésében, ami egyúttal szélesebb értelemben vett csapatvezetési feladatokat is magában foglalt. Emellett, kollégáink általános adótanácsadási feladatokban is segítséget nyújtottak ügyfelünk számára.

EREDMÉNY

Az adminisztrációs folyamatok gyors lefolytatását és egy rövid „on-boardingot” követően kollégáink a megkeresést követő 2 héten belül már az ügyfelünk oldalán támogatták az adó bevallási feladatok teljeskörű elvégzését. Ügyfelünk elégedettségét jól mutatja, hogy az eredetileg tervezett 3 hónapos időszak végül közel 1 évre bővült, illetve a támogató csapat létszáma is növekedett. On-site support szolgáltatásunk keretében ilyen és ehhez hasonló projektek keretében tudjuk ügyfeleinket támogatni gyors rendelkezésre állással, magas szakmai tudással és valódi hozzáadott értékkel.