Megújult Deloitte márka

Kitekintések

Megújul a Deloitte márka

Amy Fuller, a Deloitte globális márkáért felelős igazgatója

A cég számára a márka olyan, mint egy család számára az otthon. Az egyik legnagyobb érték. Érdekes módon mindkettő fölött hasonló ütemben jár el az idő.

Tizenhárom év.

Nagyjából ennyi idő elteltével válik időszerűvé egy lakás felújítása. A szőnyegek elhasználódnak, a falak színe megfakul, és az évek során összegyűjtött bútorok sincsenek már feltétlenül összhangban.

Ugyanez igaz a márkára is. Ami régen újnak és korszakalkotónak hatott, az egyszeriben közhelyesnek (vagy rosszabb esetben idejétmúltnak) tűnik – mint egy ház, ahol nincs wifi, csak vezetékes telefon.

Tizenhárom év.

Ennyi idő telt el azóta, hogy a Deloitte brand utoljára megújult. 2003-at írtunk: a kamerás mobilok újdonságnak számítottak, az Apple ekkor mutatta be az iTunes-t, a Facebook pedig még nem is létezett.

Az idő kegyesen bánt a 2003-ban bemutatott a Zöld Ponttal. Manapság ha valaki látja a szimbólumot, a Deloitte-ra gondol, és fordítva. A cégcsoport és a kis jelkép nagy sikereket ért el együtt.

A Deloitte küldetése – hogy hatással legyünk a jövőre – a szakembereink számára biztos kiindulópontot jelent a szervezetről folytatott beszélgetésekben. Ugyanezt az elvet fogjuk alkalmazni a Deloitte márka elemei kapcsán is, annak érdekében, hogy a cégcsoport egészére nézve egységes képet tudjunk kialakítani a márkáról.

Márkaindentitásunk felfrissítésének célja - amely június 15-én indul - egy egységes márkaszerkezet és azonosítási rendszer kialakítása annak érdekében, hogy ügyfeleink földrajzi elhelyezkedésüktől, ügyfélkörüktől és a kapcsolattartás módjától függetlenül egységes és színvonalas szolgáltatásban részesüljenek. 

A Deloitte vizuális identitását meghatározó minden alapvető komponens (szín, betűtípus, grafikák, valamint az alkalmazási területek, ahol megjelennek) megváltozik. A márkaidentitásunk új elemeit úgy alkottuk meg, hogy mind nyomtatott, mind digitális formában, mind pedig mobil eszközökön egységes márkaélményt nyújtson – ezt a célt először 2003-ban tűztük ki magunk elé, és ez még ma is kritikus szempont.

A Deloitte új márkaidentitása nem csupán a vizuális elemekről szól. Meghatározza az írásbeli és szóbeli kommunikáció hangnemét is, és lehetővé teszi számunkra, hogy hitelesen tudjuk kifejezni a személyiségünket – magabiztosan, világosan és közvetlenül.

Csakúgy, mint egy lakásfelújítás esetén, a változások fokozatosan mennek végbe. Az alapvető márkaelemeket és a kapcsolódó anyagokat augusztus végéig fogjuk cserélni. Az épületjelzések átalakítása időigényesebb feladat, minden esetben egyéni elbírálást igényel. A változás nem következik be egyik napról a másikra, de a folyamat elkezdődött.

Ennek során a meglévő márkaidentitásunk szilárd alapjaira építünk, és a kezdeményezés a jövőbeli növekedésünket és fejlődésünket szolgálja, hogy a Deloitte továbbra is piacvezető márka maradjon a szakmai tanácsadási szolgáltatások piacán.

Nem tudhatjuk, hogy milyen kommunikációs eszközök fogják uralni az életünket tizenhárom év múlva (vagy akár öt év múlva). Ami ma létszükséglet, az holnapra már idejétmúlttá válhat. Azt viszont biztosan tudjuk, hogy mindig is az lesz számunkra a legfontosabb, hogy hatással legyünk a jövőre. A küldetésünk időtlen. A márkaidentitásunkat szükség szerint folyamatosan meg fogjuk újítani a jövőben is, ezáltal biztosítva, hogy a Deloitte mindig kiemelkedjen a versenytársai közül.

Hasznosnak találta?