Elemzések
Millennial Survey 2020
A Deloitte 2020-as felmérése a millenniumi generációról
A felmérés megmutatja, hogy annak ellenére, hogy számos ezredfordulós és Z generációs néz szembe egyéni kihívásokkal és személyes jellegű szorongással, továbbra is fontosak számukra a nagyobb társadalmi kérdések a járvány kezdete előtt és utána is. Sőt: a világjárvány csak megerősítette a pozitív változás iránti vágyukat mind a saját közösségeikben, mind világszinten. Továbbra is küzdenek egy olyan világért, ahol a vállalkozások és a kormányok is tükrözik az ő társadalom iránti elkötelezettségüket, az embert a profit elé sorolják, valamint előtérbe helyezik a környezeti fenntarthatóságot. A COVID-19 járvány utáni világ nyilvánvalóan más lesz, és valószínűleg jobban beleillik majd azokba az eszményképekbe, amelyekről a millenniumi és a Z-generáció beszélt ebben és a korábbi millenniumi kérdőívekben. Látták, milyen gyorsan gyógyul a Föld, milyen gyorsan alkalmazkodnak a vállalkozások, és milyen leleményesek és együttműködőek tudnak lenni az emberek. Tudják, hogy egy járvány utáni társadalom jobb lehet, mint az azt megelőző, és elég kitartóak ahhoz, hogy valóra váltsák azt.
Az idei felmérés főbb eredményei
- A Z-generációsok közel fele (48%) és az ezredfordulós válaszadók 44%-a az elsődleges kérdőívben mindig vagy általában stresszesnek vallotta magát. A pulse kérdőívben azonban a szorongás szintje nyolc ponttal esett mindkét generációnál, ami azt jelenti, hogy a járvány által okozott felfordulásnak is meglehet a maga előnye.
- Az elsődleges felmérésben a válaszadók fele szerint már késő a klímaváltozás által okozott károkat helyrehozni. A pulse felmérésben azonban az a szám esett, ami arra utal, hogy a járvány környezeti hatása, azaz hogy a csökkent gazdasági tevékenység csökkent energiafogyasztáshoz, és ezáltal csökkent szennyezéshez vezetett, megadja a reményt, hogy van még időnk cselekedni és megvédeni a bolygót.
- A járvány megerősítette az egyéni felelősség érzését. A válaszadók csaknem háromnegyede szerint a járvány hatására együttérzőbbekké váltak mások szükségletei iránt, és tervezik, hogy fellépnek a közösségük érdekében.
- Mindkét generáció úgy nyilatkozott, hogy a járványt követően fokozottan odafigyelnek majd a vállalkozások aktív pártfogolására és támogatására, különösen ami a kisebb, helyi kereskedőket illeti. Ugyanakkor nem félnek büntetni azokat a cégeket, amelyeknek az állítólagos, illetve gyakorlati értékei ellentétesek az övékkel.
- A válaszadók többsége magas értékelést adott a cégek, illetve kormányok járványkezelésére. A válság alatti intézkedések azonban összességében nem jelentettek jobb lehetőségeket a vállalkozások számára.
- Sokan közülük óvatosak és tájékozottak pénzügyi téren. Bár a stressz legnagyobb arányban a hosszú távú pénzügyekből ered, az ezredfordulósok több mint fele, és a Z-generációsok majdnem fele félretesz, és ki tudna fizetni egy váratlan, nagyobb kiadást.
- A munkahely iránti lojalitás egyre magasabb, mivel a vállalkozások figyelembe veszik a munkavállalók igényeit a sokszínűségtől és befogadástól kezdve a fenntarthatóságig és az átképzésig. Az elsődleges felmérésben több millenniumi mondta azt, hogy legalább öt évig a mostani munkahelyén szeretne maradni, mint amennyien két éven belül váltanának. Ez most először volt tapasztalható, mióta a Deloitte a 2016-os kérdőívben először tette fel ezt a kérdést. Az, hogy a járvány miatti munkahely-elvesztések hogyan befolyásolják a munkahely iránti lojalitást, még nem derült ki.
A kutatásról
A 2020-as jelentés két részből áll: egy 18 426 millenniumi és Z-generációs részvételével, 43 országban, 2019. novembere és 2020 január eleje között készült „elsődleges” felmérésből, valamint egy „pulse” felmérésből, amelyben 9 102 személy vett részt 13 országból 2020 áprilisa és májusa között a világjárvány idején. Utóbbi során az első tanulmány több kérdése újra felmerült, hogy felmérjük, hogyan hatott a járvány a résztvevők véleményére.
A felmérésben részt vevő millenniumiak 1983 januárja és 1994 decembere között, még a Z-generációs válaszadók 1995. januárja és 2002 decembere között születtek. Az összesen 27 500 fős minta a legnagyobb a Deloitte Global által az utóbbi kilenc évben megjelentetett millenniumi és Z-generációsok között végzett felmérései között.