GBS Reader

Elemzések

GBS Reader

Egy lépéssel előrébb a globális szolgáltató központokkal

Témakörök

A GBS Reader bemutatása

A szolgáltató központok igénybevételének illetve a tevékenységek kiszervezésének célja a szolgáltatási minőség javítása és a költségek csökkentése. E hatékonyságnövelés a következő szintre emelhető a globális szolgáltató központok (GBS) segítségével, amik képesek globális vállalati szinten integráltan megszervezni a szolgáltató központok vezetői, üzleti gyakorlatát, azok elhelyezkedését és a kiszervezett feladatokat egyaránt. A Deloitte szolgáltató központokra szakosodott tanácsadó szakemberei több éves, szerteágazó tapasztalatok alapján összeállítottak egy mélyreható anyagot a GBS-hez. 

A tanulmány három fő fejezetből áll:

  1. “A GBS működése - áttekintés”: A fejezet bemutatja a GBS fejlődését, és az alapvetéseket, amik sikeressé teszik a globális szolgáltató központokat.
  2. “Új-generációs GBS lehetőségek - a teljes érték megragadása” : Betekintést nyújt az akutális trendekbe ebben a gyorsan változó környezetben.
  3. “A GBSmint üzlet, az üzleten belül - kereskedelmi szemlélet bemelése”: Bemutatja a tanulási lehetőségeket, amelyek egy külső piacon működő GBS-től elsajátítható.

A tanulmány segít jobban megérteni, hogy érdemes kezelni a globális szolgáltató központokat és a kiszervezést, annak érdekében, hogy hatékonyságnövekedést érhessen el vállalatánál.

(PDF, angol nyelven)
Hasznosnak találta?