clouds on a building

Kitekintések

Szolgáltatóközpontok, kiszervezés, globális üzleti szolgáltatások és a felhő

Fokozott agilitás, reakciókészség és rugalmasság

Komoly változások történnek a szolgáltatóközpontok, a kiszervezés és a globális üzleti szolgáltatások terén. Nehéz lenne ezeket a változásokat az egyre inkább elterjedő felhőalapú megoldások nélkül elképzelni. Valójában rengeteg a bizonyíték arra, hogy a felhő máris sok mindent megváltoztat, hiszen a felhőalapú szolgáltatások az elmúlt évek során széles körben kezdtek elterjedni. Nemsokára kiderül, hogy mi lesz mindennek az eredménye.

Indulás

A szolgáltatóközpontokért, kiszervezésért és globális üzleti szolgáltatásokért felelős vezetők vonakodnak a felhőtől? Nem igazán, még ha nem is tettek komoly lépéseket az alkalmazás irányába.

Úgy tűnik, hogy sokan nem tudják, hogyan kezdjenek hozzá a felhő alkalmazásához. Egyeseknek a kiberbiztonság kérdése okoz gondot, mások a hagyományos területek fejlesztésére szeretnek koncentrálni, mint a munkafolyamatok és helyszín, megint mások pedig még korábbi, gyakran évekkel ezelőtti technikai újítások teljes megtérülését várják, amelyek még nem érték el hasznos élettartamuk végét. Ezek a vezetők -- és felsővezető társaik -- érthetően vonakodnak ezeket a korábbi befektetéseket sutba dobni valami új kedvéért, főleg ha azok még mindig elég jól működnek a cég számára.

Eközben azonban az üzleti működés olyan képességekért kiált, amelyeket a felhő egy SSC/kiszervezés/globális üzleti szolgáltató környezet keretében nyújtani tud. Fokozott agilitás, reakciókészség, rugalmasság (csak hogy egy párat említsünk) -- olyan előnyök, amelyeket a felhő miatt máshol már élveznek. Minden korábbinál egyszerűbb saját felhő befektetést végezni, különösen a SaaS (Software as a Service) segítségével, így a távolabbi céloktól függetlenül megvalósítható ez a megoldás.

A gyors változások miatt a felhő már itt van -- nem jövőre lesz itt, vagy a következő negyedévben, hanem máris -- és a szolgáltatók vezetőinek döntést kell hozniuk a felhőről, különben a döntések nélkülük is megszületnek. Néhány módszer az induláshoz.

Vissza az oldal tetejére

Töltse le kiadványunkat!

Gondolkozzon startup módjára!

Hangsúly kérdése

Nehéz objektívan viszonyulni a felhőhöz mikor körülvesz a múltbéli döntések öröksége. Változtatni kell a viszonyítási alapon. Sokan hasznosnak találják, ha startup mentalitással tekintünk az új lehetőségekre, a döntésekre koncentrálunk, és belátjuk, hogy azokat gyorsan meg kell hozni. Milyennek ítélné szolgáltatási környezetét egy startup szemével?

Például…

Ha szolgáltatási központja startup volna, valószínűleg két dologra helyezné a hangsúlyt: Ügyfelek és nyereség Valószínűleg nem alakítana ki költséges adatközpontot, illetve semmi olyan kezdeti nagy befektetést nem tenne, ami hosszú távra elkötelezi a szervezetet. Nyilván sok mindent bérelne, a technológiától kezdve a munkaerőig. Szolgáltatás jellegű képességekre helyezné a hangsúlyt. Áramvonalas és gazdaságos. A startupok egy szempillantás alatt tudnak bővülni vagy csökkenni. Szolgáltatási modelljének is ezt az üzleti rugalmasságot kellene tükröznie.

Vissza az oldal tetejére

Azonosítsa, hogy melyek azok az alkalmazások, amik már most is lehetnének a felhőben.

Nem kell mindent oda költöztetnie.

Éppen az a szép a felhőalapú szolgáltatásokban, hogy lépésről lépésre lehet haladni. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a felhő adta képességeket egyszerre kevesebb alkalmazással ki tudja próbálni kevesebb kockázattal. Indítson csak azzal, ami a leginkább kínálja magát, és utána lehet továbblépni. Ezek az opciók egyensúlyt teremtenek szolgáltatási modelljében, és lehetővé teszik, hogy a működés növekedésének ütemében haladjon.

Aktívan befolyásolja a fejlesztési ciklust

A felhőalapú szolgáltatásra való átállás bármely szinten befolyásolni fogja a fejlesztési ciklust. Az, hogy hogyan, rajtunk múlik a folyamat aktív irányításával, az igények felmérésével az elérni kívánt cél tükrében.


Vissza az oldal tetejére

Építsen az átláthatóságra

Az is működik, amit most használunk. Miért szükséges a változás?

A felhőre való átállás minden szakaszában hallani fogja ezt az érvet. Míg a cég egyes részeinek nagy szüksége van a felhőalapú megoldásra, más funkciók még mindig a korábban bevezetett technikai újításokat szokják, és érthetően nem üdvözlik az újabb technológiai befektetést. Indokolni kell a változást.

A lényeg az összköltség

A jelenlegi portfolió milyen költséget jelent a szolgáltatócégnek? Ezt nagyon nehéz bármikor pontosan meghatározni. Eközben képzeljünk el egy olyan forgatókönyvet, ahol tulajdonképpen minden a felhőn keresztül fut. Bármely pillanatban megállapítható, hogy mennyi tárhelyet használ a cég, mennyi számítási kapacitásra van szükség, a cégnek mely részei használják a legtöbb szolgáltatást, ez mind mennyibe kerül, stb. Pontosan felmérhetők a technológiai képességek. Egyúttal kiváló előny az üzleti működés számára.

Több információ

A felsővezetők nagyobb rálátást szeretnének a cég működésére minden fronton. A felhő által nyújtott átláthatóság megalapozottabb, átgondoltabb beszélgetéseket tesz lehetővé, ami egyre fontosabb lesz a döntéshozatal felgyorsulásával. A felhő nem az egyetlen megoldás, de analitikus képességekkel ötvözve, a komplex szolgáltatási modell részeként a megosztott szolgáltatásokkal, kiszervezéssel és az új generációra épülő tehetséggondozással együtt jelentősen növeli majd a szervezet értékét.

Vissza az oldal tetejére

A vállalat átalakításához alakítsa át a szolgáltatási modellt

Komoly változások történnek a szolgáltatóközpontok, a kiszervezés és a globális üzleti szolgáltatások terén. Nehéz lenne ezeket a változásokat az egyre inkább elterjedő felhőalapú megoldások nélkül elképzelni.

Valójában rengeteg a bizonyíték arra, hogy a felhő máris sok mindent megváltoztat, hiszen a felhőalapú szolgáltatások az elmúlt évek során széles körben kezdtek elterjedni. Nemsokára kiderül, hogy mi lesz mindennek az eredménye. Ideje belefogni! Ha szeretne többet megtudni róla, hogy a felhő alapú megoldások hogyan segíthetik szolgáltató cégét, forduljon hozzánk bizalommal!

Vissza az oldal tetejére

Hasznosnak találta?