manufacturing

Elemzések

Automatizáljunk

Robotikus folyamatautomatizálás

A robotikus folyamatautomatizálás az elmúlt évtized alatt fokozatosan elterjedt, és manapság már a vállalati szintű alkalmazása is általánossá vált. Az intelligens automatizálás – bár még gyerekcipőben jár – a közeljövőben gyökeresen átalakíthatja a gazdaságot. Ahhoz, hogy a cégvezetők a lehető legtöbbet ki tudják hozni a robotvezérelt automatizálásból, jól kell ismerniük a rendelkezésre álló eszközöket, és világos stratégiával kell rendelkezniük a cég működésének automatizálására vonatkozóan.

Témakörök

Robotikus folyamatautomatizálás

A robotvezérelt folyamatautomatizálás pont olyan radikális változást hozhat napjaink munkafolyamataiban, mint ahogy a gépek forradalmasították a gyárakat a nagy ipari forradalom idején. Mind a robotikus folyamatautomatizálás (RPA), mind pedig az intelligens automatizálás (IA) javítani tudja az üzleti folyamatok hatékonyságát és eredményességét, de a két megközelítés módszerei nagyban különböznek. Mindkettőnek komoly előnyei vannak a hagyományos informatikai rendszerekkel szemben.

A robotikus folyamatautomatizálási eszközök az informatikai alkalmazásokkal való ismétlődő és előre jelezhető interakciók esetében alkalmazhatók a legjobban. Ezek a folyamatok rendszerint nem elég nagy jelentőségűek ahhoz, hogy érdemes legyen IT transzformáció útján automatizálni őket. Az RPA eszközök segítségével anélkül javítható e folyamatok hatékonysága és a szolgáltatások eredményessége, hogy a folyamatokat alapjaikban át kellene alakítani.

A robotikus folyamatautomatizálási szoftverek (a "robotok") rutinjellegű üzleti folyamatokat végeznek el: leutánozzák azt, ahogy az emberek a felhasználói kezelőfelületen az alkalmazásokkal kommunikálnak, és egyszerű szabályok alapján döntéseket hoznak. A szoftveres robotok segítségével komplett folyamatok automatizálhatók úgy, hogy közben minimális emberi beavatkozásra van szükség, jellemzően csak a kivételes esetek kezeléséhez.

A robotikus folyamatautomatizálási megoldások a költségcsökkentés mellett az alábbi előnyökkel is járnak:

  • Rövidebb ciklusidő és nagyobb termelési kapacitás
  • Rugalmasság és skálázhatóság
  • Nagyobb precizitás
  • Jobb hangulat a dolgozók körében
  • Részletesebb adatok rögzítése

PDF Letöltése

Intelligens automatizálás

Az intelligens automatizálás ígéretes megoldás olyan nem rutinjellegű feladatok automatizálására, amelyekhez intuíció, ítélőképesség, kreativitás, meggyőző erő, illetve problémamegoldó készség szükséges. Az adattárolás és a számítási kapacitás költségének csökkenésének köszönhetően rohamos növekedés figyelhető meg a mesterséges intelligencia területén, ez pedig az emberi képességeket utánzó új kognitív technológiák (pl. kézírás-felismerés, képek azonosítása, természetes nyelvek feldolgozása) térnyerését eredményezi. A robotikus folyamatautomatizálással és a hatékony adatelemzéssel együtt alkalmazva ezek a kognitív technológiák olyan intelligens automatizálási megoldásokat alkothatnak, amelyek vagy közvetlen segítséget nyújtanak a dolgozóknak a nem rutinjellegű feladatok végrehajtásában, vagy pedig teljes egészében automatizálják ezeket a feladatokat.

Az úttörő vállalkozások többféleképp is tőkét tudnak kovácsolni az intelligens automatizálásban rejlő lehetőségekből:

  • A vagyonkezelő cégek az IA segítségével a portfoliók adatait elemzik és vizsgálják, hasznos mérőszámokat határoznak meg, és ügyfeleik részére természetes nyelveken jelentéseket készítenek a befektetéseik eredményéről.
  • A globális bankok az IA-t a szabályozói megfelelőségi folyamataik fejlesztésére használják: a dolgozóik összes elektronikus kommunikációját nyomon követik, szabálytalan tevékenységekre utaló jeleket keresve.
  • A biztosítótársaságok az IA segítségével valós időben tudnak válaszolni a reménybeli ügyfeleik kérdéseire, ezáltal javítani tudják az ügyfélszerzési mutatóikat.

Az intelligens automatizálási megoldások felhasználási területei gyakorlatilag végtelenek, de rendszerint drágábbak és tovább tart az implementációjuk, mint a robotikus folyamatautomatizálási megoldások esetében. A széles körben alkalmazható robotikus folyamatautomatizálási eszközökkel ellentétben az intelligens automatizálási megoldások precízebb konfigurálást és gépi tanulást igényelnek, illetve sokkal konkrétabb üzleti célok és komplexebb forgatókönyvek megvalósítására alkalmasak

 

 

Csak megmártózzunk, vagy rögtön fejest ugorjunk? Átgondolt tervezésre van szükség.

Azoknak a cégvezetőknek, akik a robotikus folyamatautomatizálási megoldások alkalmazása mellett döntenek, egy olyan ötlépéses megközelítést célszerű követniük, amely a bevezetésen túl figyelembe veszi azt is, hogy az automatizálási rendszerek hogyan bővíthetők a cégen belül.

  1. Az automatizálási lehetőségek felmérése
  2. Megtérülési terv készítése
  3. Az optimális működési modell kidolgozása
  4. Az automatizálási partner(ek) azonosítása
  5. Az automatizálási ütemterv elkészítése

Ha szeretne még jobban elmerülni a témában, tekintse meg az alábbi infografikát

Hasznosnak találta?