Robotikus folyamatoptimalizálás

Megoldások

Robotikus folyamatoptimalizálás

A Deloitte robotikus folyamatautomatizálási megoldása (RPA) olyan automatikus és fejlett üzleti folyamatokat kínál ügyfeleink számára, amelyek segítségével a szervezet hatékonysága és a munkaerő kapacitása egyarány nő.

Felmérjük a vállalat igényeit, és az elvárásokhoz megtaláljuk a megfelelő technológiát. RPA megoldásunk gyors előnyökkel jár a vállalat számára.

Mi is az a robotikus folyamatautomatizálás?

A robotikus folyamatautomatizálás pont olyan radikális változást hozhat napjaink munkafolyamataiban, mint ahogy a gépek forradalmasították a gyárakat a nagy ipari forradalom idején.

Az RPA az ismétlődő (és gyakran szabályalapú) folyamatok automatizálásának egy módja. Ezek a tranzakciós folyamatok jellemzően egy szolgáltatóközponthoz vagy hasonló tranzakciós központhoz tartoznak.

A különféle szoftverek (elterjedt elnevezéssel "robotok") a meglévő informatikai alkalmazásokra hagyatkozva megkönnyítik a tranzakciófeldolgozást, az adatmanipulációt és a kommunikációt a különböző informatikai rendszerek között. Az együtt dolgozó robotok virtuális munkaerőnek is tekinthetők – olyanok, mint egy back office részeként működő feldolgozóközpont, csak épp emberi erőforrás nélkül.

Az automatizáció marad.. mi a helyzet a munkaerővel?
What are robots good for?

Hogyan segíthet az RPA?

A robotikus folyamatautomatizálási eszközök az informatikai alkalmazásokkal való ismétlődő és előre jelezhető interakciók esetében alkalmazhatók a legjobban. Ezek a folyamatok rendszerint nem elég nagy jelentőségűek ahhoz, hogy érdemes legyen az alaprendszer transzformációja útján automatizálni őket, vagy az alaprendszer transzformációja még várat magára. Az RPA eszközök segítségével anélkül javítható e folyamatok hatékonysága és a szolgáltatások eredményessége, hogy a rendszereket alapjaikban át kellene alakítani.

A robotikus folyamatautomatizálási szoftverek (a "robotok") rutinjellegű üzleti folyamatokat végeznek el: leutánozzák azt, ahogy az emberek a felhasználói kezelőfelületen az alkalmazásokkal kommunikálnak, és egyszerű szabályok alapján döntéseket hoznak. A szoftveres robotok segítségével komplett folyamatok automatizálhatók úgy, hogy közben minimális emberi beavatkozásra van szükség, jellemzően csak a kivételes esetek kezeléséhez.

Az RPA olyan folyamatokat tud automatizálni, amelyek:

  • Nagyon repetitívek
  • Nagy a hibázás lehetősége
  • Szabályalapúak
  • Időhöz kötöttek és szezonálisak
CFO Insights: Miért változtat meg mindent a ropbotika?

Az RPA előnyei

A robotikus folyamatautomatizálási megoldások a költségcsökkentés mellett az alábbi előnyökkel is járnak:

  • Rövidebb ciklusidő és nagyobb termelési kapacitás
  • Rugalmasság és skálázhatóság
  • Nagyobb precizitás
  • Jobb dolgozói morál – nagyobb lehetőség az értékteremtésre
  • Idő szabadul fel, ami az innovációra és ügyfélelégedettségre fordítható
  • Részletesebb adatok rögzítése

RPA csapatunk kompetenciái és módszertana

A Deloitte RPA csoportja tapasztalt szakemberekből áll, és a szolgáltatás minden aspektusában megállta helyét a következő modellekben:

  • Az folyamatok automatizálás a hibrid agilis módszert követi, kihasználva az RPA koncepciót és a helyi szakértők rendelkezésre állását.
  • A folyamatelemzési szakaszt elősegíti a Deloitte hatalmas tudásbázisa és bizonyított tapasztalata a folyamatok terén
  • Fejlesztőink szorosan együttműködnek az ügyfelek szakértőivel, üzleti elemzőkkel, folyamatszakértőkkel és az RPA technológia fejlesztőivel, hogy bármely fennakadást gyorsan és hatékonyan kiküszöböljenek
  • Ismerjük az RPA hatását a vállalatokra; szakértőink eredményesen tudják csökkenteni az ügyfél dolgozóinak ellenérzését az automatizálással kapcsolatban
  • Az RPA széleskörű elterjesztése a próbafázistól nem mindig egyszerű, és a Deloitte már több iparágban bizonyította szakértelmét.

Tekintse meg további kapcsolódó tartalmainkat!

Globális Robotika Felmérés

A felmérés azt vizsgálja, hogy hogyan tudják a vállalatok kezelni a robotika kapcsán felmerülő leggyakoribb kihívásokat.

Globális Robotika Felmérés

Tanulmány az algoritmusok kockázatának kezeléséről

A tanulmány bemutatja, hogy milyen kihívásokkal néznek szembe a vállalatok az algoritmusok használata során és hogy hogyan tudja egy vállalat hatékonyan kezelni a felmerülő kockázatokat.

Tanulmány az algoritmusok kockázatának kezeléséről

Ismerje meg szakértőinket!

Komjáthy Csaba

Komjáthy Csaba

Partner

Csaba a Deloitte Magyarország az informatikai kockázat és technológiai üzletágának a vezetője. Több, mint 12 év tapasztalattal rendelkezik IT tanácsadás és audit, valamint 5 év tapasztalattal IT üzeme... Több

Sverteczki Kornél

Sverteczki Kornél

Menedzser

Kornél a Deloitte Technológia tanácsadási üzletágának menedzsere, több mint 15 év tapasztalattal rendelkezik informatika programok és projektek vezetésével elsősorban termelés, telekommunikáció, média... Több

Major Dóra

Major Dóra

Menedzser

Major Dóra szakmai pályafutását üzleti tanácsadáson kezdte, jelenleg a Deloitte-nál menedzser. Főként hatékonyságnövelési, stratégiai, szervezet- és folyamatfejlesztési projekteken dolgozik. A projekt... Több

Kapcsolódó témák