Hírek

Salesforce Basecamp Budapest 2019

Hogyan lehet sikeresen fejleszteni egy vállalatot Salesforce eszközökkel? Hogyan lehet innovatív módon megoldani az üzleti problémákat? Ezekre és még sok más kérdésre adtak választ a Deloitte Digital szakértői a budapesti Salesforce Basecamp konferencián.

A Salesforce-ról

Jelenleg a Salesforce megoldások a legjobb elérhető eszközök a piacon a digitális átállás támogatására, az ügyfélélmény felépítésére és a vállalati működés hatékonyságának javítására.

Salesforce Basecamp

A konferenciáról

A Deloitte Digital a tavalyi évhez hasonlóan 2019-ben is a Salesforce Basecamp Budapest Emerald szintű támogatója volt. Maga az esemény lehetőséget adott számos érdekes beszélgetésre a Salesforce potenciális és a jelenlegi ügyfeleivel.
A konferencia során - többek között - a Deloitte Digital Tanácsadói üzletágának szakértői mutatták be milyen trendek figyelhetők meg a digitális transzformáció területén a CEE régióban. Ezekről és gyakorlati tapasztalatainkről beszélgettünk az érdeklődőkkel a Deloitte Digital standjánál.

Az esemény egyik kiemelt programjaként négy tapasztalt tapasztalt szakember - Papp Lajos, az Aegon Biztosító Értékesítési Fejlesztési vezetője, Komjáthy Csaba, a Deloitte technológiai üzletágának vezetője, Schenk Tamás, a Deloitte üzletviteli tanácsadási partnere és File Ágnes, a Deloitte Digital Salesforce üzletágának vezetője egy kerekasztal beszélgetés során elemezték, hogy hol tart ma a digitális átállás folyamata Magyarországon és hogyan alakítja át a negyedik ipari forradalom és az azt működtető innovatív technológia a vállalkozások ügyfélkapcsolatait és folyamatait.

A kerekasztal beszélgetés résztvevői digitalizációs projektjeik legfőbb gyakorlati tanulságait is összegezték. Az általuk elmondottak alapján az alábbi tényezők elengedhetetlenek egy digitális transzformációs folyamat sikeréhez:

1.   A digitális átállás üzleti céljának pontos meghatározása
2.   Az átállás mellett elkötelezett menedzsment
3.   Átgondolt belső implementációs és kommunikációs stratégia, változásmenedzsment tervezése
4.   A fejlesztés szakaszainak folyamatos nyomonkövetése, értékelése felhasználói validálással
5.   Kellő rugalmasság a változás folyamatában
 

A konferencia képekben

Hasznosnak találta?