L’impatto del Covid-19 su Millennial e Gen Z

Key findings

• Salute, lavoro, ambiente, prospettive finanziarie e benessere familiare sono diventate le maggiori preoccupazioni per le nuove generazioni;
• Millennial e Gen Z vedono la pandemia come un’opportunità per costruire una società più equa, sostenibile e inclusiva;
• Il tema dell’ambiente resta centrale: secondo l’80% dei giovani intervistati, governi e imprese devono fare di più per salvaguardare il pianeta;
• In Italia, più del 60% del campione vorrebbe che il lavoro da remoto diventasse il “new normal”.

Milano, 27 luglio 2020 – La diffusione del Covid-19 e la conseguente recessione economica hanno colpito duramente il “sentiment” di Millennial e Gen Z in Italia e nel mondo. Allo stesso tempo, però, la pandemia ha ulteriormente rafforzato il desiderio delle giovani generazioni di contribuire ad un mondo migliore in cui aziende e governi nazionali si impegnino alla generazione di un impatto sociale positivo, mettendo le persone e la sostenibilità ambientale davanti al profitto.

È questo il quadro che emerge dalla Millennial Survey di Deloitte Global, uno studio annuale della società di consulenza quest’anno eccezionalmente condotto in due fasi. A gennaio 2020, è stato condotto un primo sondaggio su 18.400 intervistati tra Millennial (nati tra 1981 e 1996) e Gen Z (1997 – 2012) per rilevare la loro opinione su temi chiave come il lavoro, la società e la loro visione del mondo in generale. Tuttavia, la disruption indotta dalla pandemia di Covid-19 ha introdotto una “nuova realtà” e Deloitte ha quindi somministrato una seconda survey a un campione di 9.100 rispondenti tra Millennial e Gen Z da 13 Paesi diversi (Italia, Stati Uniti, Canada, Brasile, UK, Spagna, Francia, Germania, India, Corea del Sud, Giappone, Cina, Australia), per comprendere come questa crisi abbia impattato l’opinione delle giovani generazioni.

“Come emerso dalla nostra survey globale, Millennial e Gen Z si dimostrano generazioni caratterizzate da una profonda resilienza: se da un lato i giovani sono preoccupati per l’impatto economico, finanziario e sociale del Covid-19, dall’altro molti di loro vedono questa crisi come una grande opportunità per ripartire su nuove basi e costruire una società più equa, sostenibile e inclusiva” - afferma Fabio Pompei, CEO Deloitte Italia. “In Italia e nel mondo, non solo Millennial e Gen Z sperano che dalla pandemia fuoriesca un mondo migliore: i giovani vogliono essere la guida di questo cambiamento”.

Lavoro, benessere familiare e salute preoccupano i Millennial italiani
Mentre a livello globale i livelli di stress sono leggermente calati ad aprile 2020, forse alla luce del maggior tempo speso con la famiglia e di un generale rallentamento del ritmo di vita, l’Italia va in controtendenza: crescono infatti sia i Millennial che i Gen Z che si dichiarano ansiosi o in preda allo stress, rispettivamente dal 45% al 47% e dal 45% al 48%.

La pandemia ha avuto un forte impatto sulle preoccupazioni dei Millennial italiani: le opportunità lavorative, inizialmente indicate dal 47% dei rispondenti, scendono al 45%, mentre sale l’ansia legata alle prospettive finanziarie a lungo termine (dal 41% al 47% dei rispondenti). Stabile al secondo posto il benessere della famiglia.

I Millennial italiani, post Covid-19, sono anche maggiormente preoccupati per quanto riguarda la loro salute mentale e fisica, indicata dal 39% (a gennaio dal 33%). Prima del Covid-19, circa 1/3 del campione tra Millennial e Gen Z aveva preso una pausa dal lavoro a causa dello stress (rispettivamente 30% e 40% in Italia), a riprova di come la salute mentale resti un tema cruciale.

Infine, il 62% dei Millennial italiani e il 64% della Gen Z vorrebbe che il lavoro da remoto diventasse il “new normal”.

Il climate change resta una questione fondamentale
Benché ad aprile 2020 sia comprensibilmente cresciuta l’importanza attribuita dai giovani alla prevenzione sanitaria, in Italia i Millennial continuano a preoccuparsi per i cambiamenti climatici, anche se con un lieve calo di interesse (35% ad aprile vs 43% a gennaio). Infatti, cresce d’importanza il tema della disoccupazione (dal 31% di gennaio al 37% di aprile).

Se prima della pandemia più della metà dei rispondenti sosteneva fosse troppo tardi per rimediare ai danni causati dal climate change, questa percentuale è scesa ad aprile, probabilmente dopo aver constatato l'impatto ambientale positivo derivante dalla riduzione delle attività produttive. L’80% degli intervistati, comunque, crede che governi e imprese debbano mettere in campo sforzi maggiori per salvaguardare l’ambiente, ma 2/3 del totale ritiene che, in ragione dell’impatto economico della pandemia, la lotta ai cambiamenti climatici sarà una questione meno prioritaria per aziende e istituzioni.

Ripartire da un “better normal”
Prima del Covid-19, Millennial e Gen Z dichiaravano di intraprendere azioni per proteggere il pianeta; il 75% continuerà ad adottare comportamenti “green” (84% in Italia). Circa 3/4 del campione, dopo la diffusione della pandemia, si dice più sensibile ai bisogni degli altri e motivato ad esercitare un impatto positivo sulla comunità.