Analisi

Trasformazione dei processi: elemento chiave per rispondere alla “nuova normalità”

Il cuore di un modello operativo avanzato per far fronte alle emergenze dell'epidemia di COVID-19

L'epidemia di COVID-19 è una tragedia che colpisce milioni di persone in tutto il mondo con ingenti ripercussioni sull’economia globale.

Questo studio fornisce ai business leader una prospettiva operativa sulla situazione in evoluzione, ed evidenzia le implicazioni attese per il futuro sulle nostre aziende.

Questa crisi ha fatto emergere alcune criticità a cui i modelli di business ed operativi di molte aziende non erano preparati: ad esempio il lavoro remoto è passato da essere un’iniziativa di work-life balance ad essere la strada da percorrere verso la nuova normalità. Deloitte Italia ha adottato lo smart working già nella fase embrionale dell'emergenza sanitaria, e grazie a questo intervento tempestivo, ha ottenuto una prospettiva unica sulle dinamiche di lavoro remoto attraverso i nostri team e i nostri clienti. Grazie a questa esperienza, abbiamo identificato sei punti deboli di rilievo in diversi settori. Questi punti di debolezza ci indicano come le aziende siano state costrette a ripensare e ristrutturare i loro modelli operativi in brevissimo tempo. Sulla base di questi risultati, proponiamo una strategia basata su 4 principi cardine per garantire una continuazione efficace di attività e operazioni: luogo di lavoro, forza lavoro, sistemi IT e gestione dei processi.

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