Global Marketing Trends 2022

La terza edizione del report Global Marketing Trends individua le sette tendenze principali che caratterizzeranno il Marketing del futuro, oltre a fornire un’analisi approfondita dei bisogni dei consumatori. Lo studio ha anche l’obiettivo di supportare le aziende nella pianificazione delle attività di marketing, delineando le prospettive della leadership in risposta all’attuale scenario economico.

Il particolare periodo storico che stiamo vivendo, infatti, ha ridefinito le strategie di customer engagement delle aziende con l’obiettivo di attrarre e rendere fedeli i consumatori. In un mondo dove le persone ormai utilizzano in modo indistinto il canale digitale e quello fisico, non esiste più un customer journey lineare e le aziende devono quindi presidiare i diversi punti di interazione col possibile cliente. Inoltre i consumatori si aspettano sempre più un’offerta e un’esperienza personalizzate, non sottovalutando l’aspetto della gestione dei propri dati, ma anche quali sono i valori che guidano le aziende.