Recorded_Webinar
16 Mar.

メディア・エンターテインメント業界でいま起きていること

~FCバルセロナの発言「我々の敵はNetflix」の真意とは~

Tuesday, 08:30 a.m.  JST

主催:デロイト トーマツ コンサルティング合同会社

 

開催日時:2021年3月16日(火)8:30~9:30

日本の放送業界においては、市場全体(顧客の可処分時間とそれに伴う広告)がインターネット(動画配信)に浸食されてきており、DX強化と別事業の収益化の取り組みが大きな課題となっています。今般のコロナ禍における消費行動の変化が、このトレンドをさらに助長する一方で、トラディショナルな産業としてのキー局・地方局ならではの価値を活かした変革を行っていく必要があります。  

本Webinarでは、「顧客価値の高度化」、「業務の効率化」、「従業員体験の向上」の視点から放送業界が抱えている課題からDXのあり方を解説します。また、スポーツ業界におけるDXの事例として、試合前、試合中、試合後の顧客体験をエクスペリエンスマネジメントツール(Qualtrics※1 )で可視化・分析し、“個”客毎の深い理解による施策検討を行った事例を紹介します。

(※1. Qualtrics Japan LLCは、SAP社のグループ企業です)

オンデマンド配信

本Webinarの内容は2021年10月1日(金)までオンデマンド配信を行っております



講演内容

※講演テーマ・スピーカーは変更となる場合がございます。予めご了承ください。

8:30~8:35    オ-プニング

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
Marketing & Customer Experienceユニット
スペシャリスト 若林 理紗

8:35~9:05 メディア・エンターテインメント業界でいま起きていること ~FCバルセロナの発言「我々の敵はNetflix」の真意とは~

  • メディア消費動向の変化に伴い、メディア・エンターテインメント業界では、大きな転換期を迎えています。事業者の戦略としても、これまでとは異なる競争環境の中でファン/利用者をどのように捉えていくか、デジタルの果たす役割が高まっています。
    こうした中、視聴や観戦を「体験」としてデザインしていく狙いについて、スポーツ業界の取組み事例をご紹介しながら解説します。

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社 
Telecommunications, Media & Entertainmentユニット
執行役員 パートナー 清水 武

Marketing & Customer Experienceユニット
アソシエイトディレクター     森松 誠二

9:05~9:30 質疑応答

 

放送・メディア業界の経営企画・マーケティング・イノベーション推進・IT部門向け
Zoomを使用したWebinar
※視聴案内は開催前営業日にご連絡します。

50名

※同業者の方、個人の方、もしくはお申し込みが定員を超えた場合にはお断りする場合もありますので、ご了承下さい。

無料
お問い合わせ先

デロイト トーマツ コンサルティング セミナー事務局

 email:dtc_seminar@tohmatsu.co.jp

 TEL:03-6860-3600

 電話によるお問合せ受付時間:平日10:00~11:45 / 12:45~17:00

 

Tuesday, 16 Mar 2021 08:30 a.m. JST
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