Webinar(ライブ)
2 Mar.

行政機関における内部事務DXを加速し、究極の住民サービス向上へ

Thursday, 03:00 p.m.  JST

主催:デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
共催:ServiceNow Japan合同会社

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自治体のDX推進における課題の上位に、「住民サービスと庁内システムにおけるネットワーク分離」「業務システム単位の調達」そして「属人的な運用と圧倒的な人材不足」が挙げられます。また、部局間連携など、行政機関特有の課題も多く聞かれます。このセミナーでは、行政機関のDX推進部門が、これらの課題を整理し、どのようにDXを円滑に推進するべきか、多くの事例に携わるエキスパートに尋ねます。前半は、パネルディスカッション形式で全体的な取り組み方について、後半は複数の部局を横断しながら進める必要がある複雑な内部事務業務に対して、効果的なクラウドプラットフォーム採用のユースケースについて解説します。

講演内容

※講演テーマ・スピーカーは変更となる場合がございます。予めご了承ください。

 

15:00~15:40 パネル・ディスカッション
デジタライゼーションからDXへの羅針盤 ~それはDXではありません~

北九州市 デジタル市役所推進室 デジタル市役所推進課 技術総括係長
髙尾 芳彦氏
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社 執行役員
後藤 啓一
ServiceNow Japan 合同会社 公共営業部 営業本部長
野澤 さゆり

市民サービスのデジタル化が進む一方で、何故自治体職員の業務負荷は下がらないのか。世の中の情勢が目まぐるしく変わる今日、職員の生産性を向上しながら、いかにスピーディーに市民の目線に沿った新しい行政サービスを提供していくのか。今行政は、単なる紙媒体のデジタル化に終わることなく、文化や意識の変革を図ることが求められています。この対談セッションでは、今日の行政の課題について改めて整理し、職員エクスペリエンスの向上がいかにしてあるべきDXの道筋を立てていくのかを掘り下げます。
 

15:40~15:55 内部事務DXに関わるユースケース:予算編成業務

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社 シニアマネジャー
吉田 一行

予算要求及び予算査定に係る事務においては、様々な資料を表計算ソフトで作成し、メールにて送受信するなど、アナログな運用により全ての職場・職員様に共通して相当な事務量となっています。
すべての作業がワークフロー化、可視化され、集計分析や前年度予算との比較、他システムとの連携を実現することにより、効率化だけでなく、より付加価値高い予算編成業務を実現します。

15:55~16:10 内部事務DXに関わるユースケース:契約及び支出に関する事務

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社 シニアマネジャー
吉田 一行


自治体における事業の調達やそれに伴う支出等に伴う事務処理は、一連のプロセスに沿って実施するものの、依然として紙での処理が多く、部署間を跨ぐ横串の業務連携もアナログで行われているため、煩雑な業務が行われています。
各業務をデジタルで連携しワンストップ化を行うことにより、統合された利用者接点、部門システム跨ぎの業務を横串で連携するワークフロー、業務プロセスの可視化等を実現し、業務のBPRや効率化だけではなく付加価値の高い業務を目指します。

16:10~16:30 内部事務DXに関わるユースケース:人事庶務事務

デロイト トーマツ コンサルティング合同会社 シニアマネジャー
高瀬 英

人事サービスの充実と負荷軽減は、個々の頻度は低くとも職員様にとって重要な課題です
申請・問合せ窓口の集約・デジタル化を促進し、情報・ナレッジの充実により自己解決率を高め、さらには、入社、休職~復職、退職などの複数部門を跨るやりとりをワンプラットフォームのワークフローで繋げることで、既存の業務を抜本的に効率化し、利用する職員様のエクスペリエンスを高めます。

 

開催概要

2023年3月2日(木)15:00-16:30

対象:行政機関 DX推進部門様向け

定員:400名

※行政機関の方を対象としております。それ以外の方はお断りする場合もありますので、ご了承下さい。

無料
Webinar(オンラインセミナー)

お申し込みはこちら

お申し込みはデロイト トーマツが契約する株式会社シャノンのサービスを利用しています。ご記入いただく内容はSSL暗号化通信により内容の保護を図っております。

申込締切:2023年2月28日(火) 17:00

備考
  • お申し込みは1名様ずつのご登録が必要となります。
  • 開催1営業日前にセミナー事務局より受講案内をメールならびにマイページでご案内いたします
  • セミナーの撮影・録音・録画および、セミナーで使用した資料の無断転載は固くお断りいたします。
  • 地震・台風等の自然災害、交通災害、講師の急病等、その他やむを得ない事情が発生した場合、セミナーの中止、遅延、中断、延期をさせていただくことがございます。
  • Webinarに関するよくある質問と回答はこちらをご覧ください
  • お申込からWebinar受講までの流れはこちらをご覧ください。
  • デロイト トーマツ グループ社職員の方のお申込は不要です。聴講希望の場合はセミナー事務局までご連絡をお願いいたします。

 

本Webinarに関するお問い合わせ

デロイト トーマツ コンサルティング セミナー事務局
email:dtc_seminar@tohmatsu.co.jp

 

Thursday, 2 Mar 2023 03:00 p.m. JST
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