新型コロナウイルス感染症（COVID-19）機敏かつ迅速な価格戦略

短期的な混乱への対応と、新たな正常化への準備

COVID-19の危機がサプライチェーンの混乱、流動性の課題に影響し、多くの企業が大きな課題に直面しています。一方で、一部の企業はCOVID-19がもたらす新たな市場需要を受けて、新たな機会を開拓しています。ビジネスは人と人とのつながりで成り立っているものです。今こそこの状況下で市場がどのように変化しているのかを理解し、新たなアプローチを探索し、適応させていきましょう。

短期的な需要のシフトは明らかですが、同時に長期的にも消費者のニーズや購買のパターンは大きく変化しています。

ニューノーマルで成功するために何が必要となるのか？

本レポートでは3つの方向性を示しています。

①顧客中心主義
コロナ禍でこそ、顧客理解度をアップデートし、新たなニーズを掘り起こす必要があります。具体的には、既存の製品や顧客とのリレーションからより多くの収益を得ることに焦点を当て、不採算製品や十分なマージンの取れない戦略を避けるようにします。

②価格戦略
顧客の新しい購買方法や取引方法に合わせて、価格と販売戦略をダイナミックに調整する必要があります。デジタルテクノロジーを活用し、自社のオペレーション、製造、在庫、価格設定、顧客接点を変え、新しい価値提案のために新しい市場とのつながり方を検討します。

③運用モデルの機敏性
新たな市場機会を創造し、提供し、実現する準備が必要になります。より広範なテクノロジーを駆使してサプライチェーンと顧客価値を統合することで、付加価値のある製品を開発し、高い効率性と優れた価格を目指します。