お知らせ

神津友武の共著論文がサービス学会「サービソロジー」に掲載

観光アナリティクスにおけるクチコミデータやその分析手法について論述

サービス学会 学会誌『サービソロジー』(Vol.5 No.4 通巻20号 2019年1月発刊)に、Deloitte Analyticsのプロフェッショナルである神津友武らが執筆した論文が掲載されました。

■掲載論文

観光に関するユーザーレビューデータを用いた観光客の話題分析と地域観光振興への活用の検討

本論文では、デロイト トーマツが提供する観光アナリティクスに関し、使用するクチコミデータや、その分析手法と分析アプローチの特徴について述べています。

観光アナリティクスは、Web上に投稿された観光のクチコミデータに先端的な分析技術を適用することで、これまで把握しきれなかった観光客が感じる価値を定量的に明らかとし、観光客目線での施策検討を支援するサービスです。

観光アナリティクスに関する詳細はこちらをご覧ください。
 

■掲載誌

サービス学会 学会誌『サービソロジー(Serviceology)』

2018年1月28日発刊 Vol.5 No.4 通巻20号

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