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ICTを用いた病院職員の勤務環境改善研究会開催報告

(2016年7月22日開催) 

ICTを用いた勤務環境改善ツールの実用化に向けた「ICTを用いた病院職員の勤務環境改善研究会」の模様をご報告致します。(ICT:Information and Communication Technology)

はじめに

2014年施行の第6次改正医療法にて「病院職員の勤務環境改善」が規定されて以降、各都道府県に医療勤務環境改善支援センターが開設され、行政による改善支援体制構築が進んでいます。またWebサイトを通じた各医療機関の取り組み事例の投稿や、医療関連の展示会において専門ブースが設置されるなど、医療者間での議論も活発化しております。
今後議論を更に加速しより大きな成果を上げるために、ICTを用いた勤務環境改善ツールの実用化に期待が集まっています。本ページでは、2016年7月に有限責任監査法人トーマツオフィスにて開催されました、「ICTを用いた病院職員の勤務環境改善研究会」の模様をご報告致します。
病院職員の勤務環境改善に関心のある情報システム各社の皆様と、公益財団法人 大原記念労働科学研究所 酒井先生、有限責任監査法人トーマツ コンサルタントにて、活発な議論が行われました。

公益財団法人 大原記念労働科学研究所 酒井先生からは、第6次改正医療法にて規定された「病院職員の勤務環境改善」について、仕組みの概要と、実際に現場の病院経営層はどの様に捉えているか、今後改善活動を普及させるために何が必要か、お話頂きました。また、ICTを用いた先行事例についてご説明頂き、勤務環境改善にフォーカスを当てたソリューション開発を情報システム会社各社に要請されました。

 

有限責任監査法人トーマツのコンサルタント根本大介からは、トーマツが運営業務を支援している厚生労働省事業の、勤務環境改善のための取り組みを共有するWebサイト「いきいき働く医療機関サポートWeb(通称「いきサポ」)」について説明しました。また、今後も増大が見込まれる医療需要に反して病床と医療従事者数が抑制されるという背景がある中で、勤務環境改善にフォーカスを当てたソリューションの整理と情報発信の必要性について、言及しました。

※いきいき働く医療機関サポートWeb(通称「いきサポ」)はこちら  ※外部サイト

 

 

【質疑内容】

参加企業の皆様からは、以下の様な積極的な声が聞かれました。

・勤務改善に係る評価指標はあるのか。(A社)

→ 委員会の報告書で事例は紹介されているため参考にされたい。これまでは現状分析が主業務だったが、評価指標の必要性は理解されており今年度の委員会での検討テーマである。(酒井先生)

→ 銀行の融資判断も指標が求められており、酒井先生のところでも検討されているが、デファクトスタンダードとなるものはこれからという状況である。(トーマツ根本)

※ 報告書は こちら 「医療分野の「雇用の質」向上に向けた院内マネジメントシステム確立に関する研究」(外部サイト)

・医療従事者と同じく、我々SEも勤務環境の改善が必要な状況であると思っている。SEは課題に対して全員で取り組むことが多いが、医療機関ではどのように対応することが多いのか。(B社)

→ 医療従事者はチームでの取り組みに長けている。より上手く動けるようなツールがあると良いと思っている。(酒井先生)

→ 様々なツールや報告書など、いきサポからも参照可能であるので一度ご覧頂きたい。医療機関と連携して、取り組みをいきサポに投稿できる余地がある。活用いただきたい。(トーマツ根本)

・CSRやダイバーシティなど、社内の取り組み事例の紹介は有用か。(C社)

→ 基本路線としては医療機関との連携事例を公開したいと思っている。但し、連携事例が無くても企業の取り組み事例も有用である。(酒井先生)

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