事例紹介

電子カルテ・RPA提供ベンダーに対するセミナーの報告

医療機関向けシステム提供ベンダーに対するセミナー開催

電子カルテを始めとした診療現場で利用される医療情報システムベンダー、および、病院のバックオフィス業務を効率化するRPA(Robotic Process Automation)の提供ベンダーに対して、医療機関のためになる提案とはどういったものかを考えるセミナーを開催しました。

セミナー開催の背景

電子カルテを始めとする医療情報システムの導入が進められる中、システムの多様化・複雑化に伴い、医療機関は調達事務において「最新の技術や傾向を反映したRFP(Request For Proposal)(注1)の作成が難しい」と感じる一方、システム提供ベンダーは「システムベンダーの持つ知見と意見がRFPに反映されることが少ない」という課題に直面することが見受けられます。

医療情報システムが診療現場を支援するシステムである一方、医療機関の業務効率を改善し、本来の業務に集中するためのシステムとして注目を集め始めている、RPA(Robotic Process Automation)(注2)に関して、医療機関へのRPAの展開を業務効率化・経営効率化といった経営・実務の観点から論じることのできる人材や、情報交換の場が不足しているといった課題が顕在化しています。

注1:Reqeuest ForProposal(RFP)とは、システムの選定・導入にあたって、候補ベンダーに具体的な提案を依頼する文書です。システムの目的や概要、基本的な要求事項等を記述します。

注2:Robotic Process Automation(RPA)とは、これまで人間がパソコン上で行ってきた定型的な操作をソフトウエアのロボットによって自動化する仕組みです。

 

セミナーの趣旨・概要

これらの課題を解決し、医療機関にとって価値のある医療情報システムやRPAの供給・導入がなされる仕組み作りのため、去る2018年9月11日に”医療情報システムベンダー向けセミナー"および”医療分野RPAシステムベンダー向けセミナー"を開催しました。

当日はそれぞれのセミナーに、多くのシステムベンダー担当者にご参加頂き、当法人のコンサルタントがこれまでに経験した事例や最新動向を交えた説明を行いました。また、セミナー後には多くの意見交換が行われ、参加者同士の活発な交流が行われました。

 

参加者の声(参加者アンケート)

アンケートでは、以下に示すような業界を良くしていきたいという熱意に満ちたコメントが多数寄せられました。

「システム調達に関しては、よく知っていると思っていたのですが病院がこんなところまで求めているのか、ということを新たに発見できました。」(医療情報システム向けベンダー向けセミナー参加者)

「医療業界のRPA導入事例収集を目的に参加させていただきましたが、医療業界についての基本的な部分から知ることができ大変貴重な時間となりました。」(RPAベンダー向けセミナー参加者)

 

デロイト トーマツ グループにおける今後の展開

デロイト トーマツ グループでは、システム提供ベンダーが医療機関のニーズを正確に把握し、互いに切磋琢磨しながら、より良い提案を行って頂けるようになることは、回り回って医療そのものを良くすることにつながると考えております。

今後も定期的にシステム提供ベンダー向けセミナーの開催を予定しております。

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