サービス

クライシスマネジメント

3つのR(準備プロセス:Readiness、対処プロセス:Response、回復プロセス:Recovery)

クライシス・インシデント発生時は、予防/事前準備フェーズ・インシデント沈静化後と比較して、突発で対応すべき実施内容が不明瞭・複雑であり、緊急対応かつ業務量の負荷が高い状態になりがちです。また、発生企業の社員には抱えている現業があり、クライシス・インシデント対応は、経験を有する外部にアウトソーシングすることが望ましいと考えます。

クライシスマネジメントサービスオファーリング(サービスマップ)

デロイトが考えるクライシス・インシデント対応における3つのプロセス

デロイト トーマツ グループは、自然発生か人為的発生、あるいは経済、政治、金融、技術的な理由にかかわらず、甚大度と頻度を増しつつあるクライシスに対応するためのこうな準備態勢を支援します。

フォレンジック、リストラクチャリング、金融犯罪、サイバー、レジリエンスサービス等を含むデロイト トーマツ グループの卓越した専門能力とグローバルネットワークを統合する(総称「デロイト」)ことにより、多種多様なクライシスに備え、迅速かつ効果的に対処し、最終的に企業価値を高めるための支援を行います。

 

クライシス・インシデント対応の提供サービス全体像(3つのR) ※本ページにて解説

準備プロセス:Readiness 「予防/事前準備」のサービス概要ページ
対処プロセス:Response 「クライシス・インシデント発生時支援業務」のサービス概要ページ
回復プロセス:Recovery 「沈静化後」のサービス概要ページ

対処プロセス:Response

クライシス・インシデント発生時支援業務 


>>「対処プロセス:Response」のサービス概要ページ

回復プロセス:Recovery

沈静化後 


>>「回復プロセス:Recovery」のサービス概要ページ

クライシス・インシデント全般

(12)金融犯罪リスク対応

マネーローンダリング防止対応に代表される金融犯罪リスク対応では、予防・事前準備から危機沈静化後に至る各ステージにて、適時適切な対応が必要となります。斯種事案に対する昨今のレピュテーションリスクやコンダクトリスクの増嵩を受け、経営のトップリスク対応として迅速な態勢強化・整備が肝要となっています。


シチュエーション(例)

・平時の対応として、規制動向と自社状況を把握して、態勢整備に取り組む場合

・危機時の対応として、多面的な当局対応、メディア対応が求められる場合

- 本邦、海外の当局への対応
- 取締役会・監査委員会等へのガバナンス報告
- 弁護士、コンサルタント等のSMEとの協働

・クライシス・インシデント沈静化後、平時の態勢強化に取り組む場合

- Lessons Learnedの共有・活用
- 高い規律の浸透
- ガバナンス強化に向けた態勢見直し
- 最新の技術・手法(IT活用、Reg-Tech等)の研究


業務内容(例)

規制動向・ベンチマーキング調査リスクアセスメント

- 規制・法令の調査・ニューストラッキング
- 個別法令対応の支援
- ベストプラクティス分析
- リスクアセスメントの実施・評価
- AMLプログラム、モデルの検証

当局対応

- 当局モニタリング対応支援
- 行政処分対応支援(事案調査、ルックバック調査)
- 再発防止策の策定支援

・Business as usualとしての態勢強化

- 金融犯罪リスク対応態勢の高度化支援
- コンプライアンス研修・人材育成の支援
- 再発防止策の策定・運用支援

・フェーズ共通の施策

- グローバル統制支援
- コンダクトリスク対応支援(含むコンプライアンス・カルチャー支援)

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プロフェッショナル

飯塚 智/Satoshi Iizuka

飯塚 智/Satoshi Iizuka

有限責任監査法人トーマツ パートナー

1992年入社、国内の大手上場企業を中心とした法定監査に従事するとともに、ノンバンクの買収等に係るデューデリジェンス業務の経験等を有する。 2010年9月より大規模なアドバイザリー業務の監査法人側リーダーとしてPMO業務に携わり、2012年7月にアカウンティング・プロフェッショナル・サービス部を立上げ、リーダーとなる。 2013年9月よりGlobal Crisis Management IMO立上... さらに見る

麻生 裕貴/Yuki Aso

麻生 裕貴/Yuki Aso

デロイト トーマツ ファイナンシャルアドバイザリー パートナー

デロイト トウシュ トーマツ ニューヨーク事務所にて約5年間の監査経験後、在日米国系企業でCFOなどの職を歴任し、グループ再編、事業売却を含むM&Aを主導した。また製造業ベンチャーに参加し工場の立ち上げを含む調達・製造・品質管理部門の総責任者としての経験も積む。 デロイト トーマツ FAS(現・デロイト トーマツ ファイナンシャルアドバイザリー合同会社)に入社後、主に不正調査、係争支援業務に従事。... さらに見る