サービス

グローバルホットライン(JN日本語標準プラン)

デロイト トーマツ グループが貴社の窓口となって内部通報を受け付けるサービスです。通報内容は、企業倫理、不正、ハラスメントなど様々なものに幅広く対応可能です。日本人の内部通報受付専門オペレータが、通報者の本質的な要望を汲み取り、整理して貴社にお伝えします。

運用イメージ

貴社の従業員からのご相談、お問合せ(愚痴や他者中傷なども含む)、通報などすべてを受け付け記録いたします。上り(通報者からお客様)および下り(お客様から通報者)のご連絡回数に制限はありません。

受付チャネルと運用時間

Eメール/電話/Webフォームと多彩な方法で通報者からお問合せを受け付けます。メールアドレスはエイリアスが貴社専用でドメインは弊社指定の文字列となります。お電話はフリーダイヤルです。

 

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きめ細かな対応とご報告

問合せごとのレポート以外に、共有ストレージに集計表を常設します。年次の振り返りや次年度の活動のために、オプションで年次実績のまとめとご報告に対応いたします。また、組織外部の方からの通報受付にもオプションで対応いたします。

安心の定額料金体系

通報受け付けの対象者数に比例した料金体系です。契約期間は1年間で自動更新(更新時期に弊社から確認のご連絡を差し上げます)です。

多言語対応のプランもございます

同様のスキームで海外言語の通報受け付けと翻訳に対応するプランもございます。日本語プランとのお得な組み合わせプランもございますので、弊社のサービスをご利用いただいていれば、将来の海外進出時も安心です。


 

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