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コロナ禍を経たデジタル化時代におけるサブスクサービス成功の必須条件

Webinarシリーズ:Better Together Live

サブスクリプションサービスを展開する企業がグローバルを中心に増えてきていますが、日本においてはプロダクト販売モデルからの脱却ができておらず、顧客の獲得・維持に苦戦しているサービスが大半を占め、成功には至っていません。2017年に「データドリブン経営」という考え方が提唱されましたが、データ主導での意思決定ができない企業にサブスクを成功させることはできません。コロナ禍を経たデジタル化時代を生き抜くためには、契約後の顧客に真摯に向き合い、顧客を成功に導くためにサービスを改善し続ける必要があります。

本セミナーでは、サブスクリプションビジネスに苦戦する理由を明らかにしたうえで、事例を交えながら、サブスクを成功させるために最低限必要なことをご説明します。また、デロイト トーマツ コンサルティングのサブスクリプション企業変革サービス内容についてもご紹介します。

 

※この動画は2021年3月23日にライブ配信した内容のオンデマンド配信版です。

対象:経営企画部門・事業部門・システム部門ご担当責任者様向け

主催:デロイト トーマツ コンサルティング合同会社

時間:40分

公開期限:2021年10月14日(木)

申し込み完了後、視聴ID・PASSWORDをお送りさせていただきます。

Webinar動画

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※アンケートにご回答いただいた方には講演資料をお送りさせていただきます。

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