最新動向/市場予測

メディア・エンターテインメント業界でいま起きていること

~FCバルセロナの発言「我々の敵はNetflix」の真意とは~

Webinarシリーズ:Better Together Live

日本の放送業界においては、市場全体(顧客の可処分時間とそれに伴う広告)がインターネット(動画配信)に浸食されてきており、DX強化と別事業の収益化の取り組みが大きな課題となっています。今般のコロナ禍における消費行動の変化が、このトレンドをさらに助長する一方で、トラディショナルな産業としてのキー局・地方局ならではの価値を活かした変革を行っていく必要があります。

本Webinarでは、「顧客価値の高度化」、「業務の効率化」、「従業員体験の向上」の視点から放送業界が抱えている課題からDXのあり方を解説します。また、スポーツ業界におけるDXの事例として、試合前、試合中、試合後の顧客体験をエクスペリエンスマネジメントツール(Qualtrics※1 )で可視化・分析し、“個”客毎の深い理解による施策検討を行った事例を紹介します。
(※1. Qualtrics Japan LLCは、SAP社のグループ企業です)

 

※この動画は2021年3月16日にライブ配信した内容のオンデマンド配信版です。

対象:放送・メディア業界の経営企画・マーケティング・イノベーション推進・IT部門向け

主催:デロイト トーマツ コンサルティング合同会社

時間:40分

公開期限:2021年10月1日(金)

申し込み完了後、視聴ID・PASSWORDをお送りさせていただきます。

Webinar動画

再生方法

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※アンケートにご回答いただいた方には講演資料をお送りさせていただきます。

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