プロフェッショナル

中本 雅也/Masaya Nakamoto

デロイト トーマツ コンサルティング 執行役員

中本 雅也/Masaya Nakamoto

東京都千代田区丸の内2-4-1

丸の内ビルディング

日本

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製造業でのシステム営業、及び商品戦略・販売戦略・チャネル戦略等のマーケティング実務を経て、コンサルタントとして約20年の経験を有する。90年代の日本のCRM黎明期からサービスを提供し、コンサルティング業界におけるCRMビジネスの第一人者。

事業戦略、顧客戦略、マーケティング改革、営業改革、カスタマーサービス改革、ビジネスインテリジェンスなどのCRM領域で200以上の改革プロジェクトをリード。コンサルティングファームでの部門責任者、経営陣の一人としてマネジメント経験も豊富。

著書に『実践CRM 進化する顧客関係性マネジメント』(生産性出版・共著)、『日本の営業2011』・『日本の営業2010」(ダイヤモンド社)、『顧客感動主義』(ダイヤモンド社・共著)、『新世紀を勝ち抜く卸売業の情報システム』(経営情報出版社・共著)、『情報処理技術者用語辞典」(日経BP・共著)、『情報化リーダ養成テキスト』(情報処理振興事業協会 IPA・共著)他多数。

中本 雅也/Masaya Nakamoto