일하는 여성 77% “코로나19 팬데믹 일터·가정 부담 모두 가중”

코로나19가 직장인 여성에게 미치는 영향 보고서 발표…포용적 기업문화 여성 70% “생산성 좋음”응답 

딜로이트 안진회계법인(대표이사 홍종성)을 포함한 한국 딜로이트 그룹이 10일, 코로나19 팬데믹 이후 여성들의 커리어에 대한 만족도를 조사한 딜로이트 글로벌의‘우먼 앳 워크: 글로벌 전망(Women @ Work: A global outlook)’보고서 결과를 발표했다.

이번 보고서는 2020년 11월부터 2021년 3월까지 전세계 10개국, 18세 이상 64세 이하의 여성 5000여 명을 대상으로 진행한 설문조사가 바탕이 됐다. 이번 보고서에 따르면 설문 참여자의 51%가 팬데믹 기간 동안 직장과 가정에서 늘어난 책임감으로 향후 커리어에 대해 부정적으로 전망한 것으로 나타났다. 설문에 응한 여성의 77%가 일터와 가정 모두에서 책임감이 증가했다고 답했다. 이 중 59%의 응답자가 팬데믹 기간 가사 노동에 대한 부담이 증가했다고 답했으며, 각각 35%, 24%의 응답자가 육아와 부양가족을 돌보는데 더 많은 시간을 할애했다고 말했다. 

또한 팬데믹 동안 일과 가정의 경계가 모호해지고 가사노동이 직장인 여성들에게 큰 부담으로 작용하면서 여성들의 동기부여와 업무 몰입도가 하락한 것으로 나타났다. 같은 기간 여성들의 업무 만족도가 29%p 떨어진 것으로 조사됐으며, 57%가 일과 개인 삶의 불균형으로 인해 2년 이내 직장을 떠날 것이라고 답했다. 

직장 내 성평등 수준 역시 팬데믹 기간 퇴보한 것으로 나타났다. 설문 조사에 응한 여성의 절반 이상이 지난 1년 동안 직장에서 원치 않는 신체 접촉과 성차별적인 행동을 경험한 바 있다고 대답했다. 이 중 4분의 1에 해당하는 여성이 '경력 보복’에 대한 두려움으로 성차별적인 행동을 회사에 보고하지 않았다고 응답했다.  

보고서는 비포용적인 직장 문화가 업무 생산성에도 부정적인 영향을 주는 것으로 분석했다. 비포용적인 직장 문화에서 일하는 여성 중 29%만이 업무 생산성에 대해 '좋음' 혹은 '아주 좋음'으로 응답한 반면 선진적인 기업 문화에서 일하는 여성의 70% 가 생산성 부문에 '좋음' 혹은 '아주 좋음'으로 답했다. 또한 이 경우 응답자의 72%가 직업만족도를‘좋음' 혹은 '아주 좋음'으로 표시했으며 70%가 2년 이내 이직할 계획이 없다고 밝혀 포용적인 근무환경을 갖춘 기업 및 조직에 대해 직원들은 높은 신뢰도와 충성도를 보이는 것으로 나타났다.

미셸 파멜리(Michele Parmelee) 딜로이트 글로벌 부사장 및 최고인사책임자(Deloitte Global Deputy CEO & Chief People and Purpose Officer)는 “지난 1년간 여성들은 일과 가정의 양립에 있어‘퍼펙트 스톰’을 맞이했다. 이번 보고서는 팬데믹 이후 여성들이 겪어야 했던 직장 내 불균형을 바로잡기 위해 기업이 해야 하는 바를 명확히 알려준다”며“많은 기업들이 조직을 재건하고 있는 지금, 다양성과 포용성, 평등을 우선순위로 두고 직장 내 여성들을 위해 실질적인 지원을 제공해야 하고, 이는 직장내 성평등을 실현하고 여성 인재들을 확대할 수 있는 토대를 만들어 줄 것”이라고 말했다. 

백인규 한국 딜로이트 그룹 이사회 의장 및 ESG 센터장은 “기업 차원에서 여성 인력이 겪는 어려움을 선제적으로 파악하고 해결책을 마련해야 한다”며 “포용적인 조직문화는 여성 직원들의 업무 몰입감과 생산성을 높이고 기업과 함께 동반 성장할 수 있는 기회를 제공한다”고 강조했다. 딜로이트 글로벌의 ‘2021 우먼 앳 워크’보고서 전문은 홈페이지(www.deloitte.com/womenatwork)를 통해 확인할 수 있다. 

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