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2020 Global Human Capital Trends 보고서

사회적 기업으로의 전환: 역설적 기로

오늘날 세계는 기하급수적으로 진화되었으며, “새로움(newness)”이라는 급진적 변화가 일어났다. 디지털, AI와 같은 첨단기술은 지난 십년 전과 달리 상상도 못했던 속도로 우리 일터의 침투하고 있으며, 직장 내 다양한 세대 공존, 노동 가능 인력 감소, 조직에 대한 구성원 기대 증가 등 다양한 변화 또한 지속적으로 일어나고 있다.

이러한 환경 변화와 함께, 이번 보고서의 근원적 질문은 “Technology의 급격한 발달 속에서 조직은 모순될 수 있는 ‘인간성’이라는 본연의 가치를 지켜 낼 수 있을까?” 이다. 본 보고서에서는 사회적 기업(The social enterprise at work)이라는 개념을 통해 그 해답을 찾고자 한다.

이에 대한 해답을 얻기 위하여 올해는 HC Trend Report 10주년으로 HR Survey 역사상 가장 긴 10여년의 여정을 다시 돌아보았으며, 한국을 포함한 전세계 119개국의 리더 및 HR 담당자 9천여명이 넘는 응답자들이 참여하였다.

본 보고서는 앞으로 다가올 불확실한 미래 속에서 조직의 지속 가능한 발전을 위한 DNA를 다음의 세 가지 관점(Purpose, Potential, Perspective)에서 분석과 사례를 통해 미래의 HR 고민하는 담당자들에게 통찰을 제공하고자 한다.

  • 우리 조직의 목적(Purpose)과 의미는 수익이 아닌 사회적 가치로 재정의 될 것이다. 
  • 기술은 사람을 대체하는 것이 아닌 사람이 가진 잠재력(Potential)을 확대시킬 것이다.
  • 불확실성 속에서 위기에 대응하는 향후 우리의 관점(Perspective)과 대응은 보다 대담(Boldness)할 것이다. 

 

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