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Deloitte Review (Issue 12)

A semiannual journal for business leaders

Deloitte Review는 전 세계적으로 딜로이트 고객과 기업 경영진들의 주요 관심사항에 대한 인사이트를 제공하기 위하여 연 2회 발간되는 매거진으로서, 국내 독자의 편의를 위해 한글로 번역된 요약본을 발간하고 있습니다.

아래의 각 기사를 클릭하시면 전체적인 세부 내용을 확인하실 수 있습니다.

The Mobile Chasm

Bridging the gap between expectation and the as-is
By Bill Briggs, Stephanie Chacharon, Shehryar Khan, & Mike Brinker

모바일이 비즈니스 모델과 시장을 매우 빠른 속도로 변화시키고 있다는 주장에 대하여는 논쟁의 여지가 없다. 그러나 소비자와 직원의 기대치와 기업의 모바일 상품 간에는 상당한 간극이 존재하며, 이는 대 기업 상품의 경우도 마찬가지이다. 모바일의 잠재력은 아직까지 완전히 드러나지 않았음에도, 이는 부분적으로 모바일이 아직 공고화된 테크놀로지 프로젝트의 대열에서 부차적인 것으로 취급되고 있기 때문이기도 하다.

As One

Better collaboration where it counts the most
By Frederick D. Miller , David Brown, & Andrew Garber

최고의 계획도 실행될 수 없으면 아무것도 아닌 것이 된다는 데에는 모든 경영진이 동의할 것이다. 그렇다면 단지 직감에 의존하는 것 이외에 조직의 참여를 이끌어내기 위한 리더의 의사결정에 도움을 줄 수 있는 요소에는 무엇이 있을까? 우리는 다수의 협력을 요구하는 전략의 실행과 변화에 초점을 맞추어서 조직이 목표를 달성하기 위해 필요한 세 가지 요인을 파악하였다.

Too Big to Ignore

When does big data provide big value?
By James Guszcza, David Steier, John Lucker, Vivekanand Gopalkrishnan, & Harvey Lewis

빅데이터를 둘러싼 많은 표현들은, 조직의 데이터가 “빅데이터”이든 아니든 간에, 애널리틱스 전략을 추구하는 대부분의 조직에게 데이터가 가지는 의미가 무엇인지 분명하게 전달하고 있지 않다. 빅데이터는 종종 과장된 표현과 혼란에 가려져 전략적 착오를 야기할 수 있는 여지가 있다. 이제는 빅데이터가 큰 이슈라는 사실을 넘어, 혼란 속에서 빅데이터의 본질을 찾아야 할 때이다.

Big Data 2.0

New business strategies from big data
By Vivekanand Gopalkrishnan, David Steier , Harvey Lewis, James Guszcza, & John Lucker

그간의 연구결과는 많은 기업들이 그 동안 빅데이터와 관련된 노력을 운영과 효율성의 개선에 집중해 왔다는 사실을 말해준다. 운영과 효율성의 개선도 인상적이기는 하지만 빅데이터가 새로운 비즈니스 질문들을 만들어내고 시장 수요를 충족시키는 데 있어 어떻게 사용될 지에 대한 가능성은 그 보다 훨씬 더 흥미롭다.

Telling a Story with Data

Communicating effectively with analytics
By Thomas H. Davenport

애널리틱스는 개념적 측면에서 많은 사람들의 인정을 받고 있기는 하지만, 그 개념을 설명하고 이해하는 것이 쉬운 일은 아니다. 이로 인해 의사결정자들은 여전히 그들의 직관이나 경험에 의존하며 분석 역량을 효과적으로 활용하지 못하고 있을 수도 있다. 우리는 계량분석가가 데이터를 가지고 이야기를 풀어나가는 것을 가능하게 하는 접근법과 의사결정자들이 분석가들과 이로운 관계를 발전시켜 나가는 데 기여할 수 있는 방법에 대해 소개하고자 한다.

Getting Ahead of the “Ripple Effect”

A framework for a water stewardship strategy
By William Sarni

물의 부족은 리스크와 기회 모두를 발생시킨다. 기업들이 높은 물 비용, 수자원 의존도가 높은 사업의 중단, 규제 및 가격정책의 변동, 영업허가 취소 등 물의 부족으로 인한 영향을 관리하고 최소화하기 위해 노력하고 있기는 하지만, 물 관리 전략은 비즈니스 리더들이 가치 창출의 기회를 파악하고 추구하는 데에도 일조할 수 있어야 하며, 이러한 기회에는 비용 절감부터 혁신, 그리고 또 다른 기회의 창출을 가능하게 해주는 평판 수립까지 포함된다.

Finding the Value in Environmental, Social, and Governance Performance

By Dr. Dinah A. Koehler & Eric J. Hespenheide

놀랄 것도 없이, ESG 이슈는 기업의 경영, 문화, 그리고 재정상태에 근본적인 변화를 야기할 수 있는 위기를 발생시킬 수 있다. 그러나 투자자들이 ESG의 가치를 추구함에 따라, 이러한 위기에 대응할 준비가 되어 있다는 것을 입증한 기업들이 가격 하락 리스크를 최소화하고, 투자자들의 관심을 유도하며, ESG 경영의 장기적 가치를 수립할 수 있다는 것이 증명되고 있다.

The Profit Parfait

Exploring the deeper layers of corporate profitability
By Mark Cotteleer , Michael Raynor, & Mumtaz Ahmed

이전 이슈의 보고서들에서 저자들은 시장에서의 차별화된 비가격적 포지션 구축의 중요성을 강조한 바 있다. 이례적으로 우수한 기업들은 ROA 우위의 달성을 위해 ROS(Return on Sales, 매출이익률)의 활용과 TAT(Total Assets Turnover, 총자산회전율)의 활용 간의 트레이드오프를 고려하며, 최고의 기업들은 전략적으로 ROS 우위를 선택한다. 우리는 이제 우수한 수익성의 주요 동인인 ROS와 이를 결정하는 요인들인 수익과 비용에 초점을 맞추고자 한다.

Reframing the Talent Agenda

The shift, the race, and the riddle
By Jeff Schwartz, Lisa Barry , & Andy Liakopoulos

인재는 비즈니스 리더들의 최대 관심사항이다 - 인력 확보 측면보다는 변화하는 업계에서 요구되는 리더, 관리자, 창작자 및 제작자의 핵심 기술, 경력 및 전문 역량의 부족이 더 큰 문제로 떠오르고 있다. 한편, 직원 입장에서의 이러한 인재 패러독스에 대한 견해 또한 흥미로운 사실을 드러내고 있으며, “인재 양성을 위한 전쟁”이라는 새로운 의제를 암시하고 있다.

The Rise of Safety Innovations in Intelligent Mobility

By Lei Zhou, PhD, Jeffrey W. Watts, & Takuma Nakamoto

차량 안전성의 추구는 새로운 기술 및 사업기회를 수반하는 지능형 교통체계(intelligent transportation systems (ITS))의 새로운 도약을 촉진하는 핵심 요인이다. 이러한 변화의 회오리는 새로운 기업들의 출현을 야기하고 기존 기업들의 역할을 변화시키는 등 산업 내 역학 관계를 뒤흔들 수 있는 잠재력을 가지고 있다. 그러나 이러한 변혁의 잠재력을 지닌 새로운 기술들이 극복해야 할 도전과제들 또한 존재한다.

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