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Deloitte Review (Issue 19)

A semiannual journal for business leaders

Deloitte Review는 전 세계적으로 딜로이트 고객과 기업 경영진들의 주요 관심사항에 대한 인사이트를 제공하기 위하여 연 2회 발간되는 매거진으로서, 국내 독자의 편의를 위해 한글 번역본을 발간하고 있습니다.

아래의 각 기사를 클릭하시면 전체적인 세부 내용을 확인하실 수 있습니다.

지성과 기계 - 인공지능 시대의 예측 기술

By James Guszcza, Nikhil Maddirala

인간/인공지능간의 관계가 어떻게 될지에 대한 논란이 가열되고 있다. 그렇다면 AI가 더 나은 결과를 예측할 때는 언제고, 사람이 더 나은 때는 언제인가? 둘의 힘을 합치면 무슨 일이 일어날까? 그리고 보다 넓은 관점에서 볼 때, 기계가 계속해서 진화하게 되면 인간의 판단은 무슨 역할을 하게 될까?

생명을 위한 3D 기회 - 인도주의적 활동에 대한 적층식 제조기법의 활용

By Brenna Sniderman, Parker Baum, Vikram Rajan

재난 발생 후 인도주의적 지원에 대한 수요가 증가하는 상황에서, 3D 프린팅으로 잘 알려진 적층식 제조기법(Additive Manufacturing, AM)이 구호 노력에 심대한 영향을 미칠 수 있다. 이는 구호 활동에 있어 가장 큰 단일 도전과제인 구호자원의 현장전달 문제를 해결하는 데서 시작해서, AM은 구호 활동전반에 대한 새롭고 지속 가능한 접근법을 추진할 수 있는 잠재력을 가지고 있다.

혼돈으로 이끌다: 스탠리 맥크리스탈 장군과의 대화

By Joe Mariani

이라크와 아프가니스탄에서 미육군을 이끈 전직 장성으로서, 스탠리 맥크리스탈은 혼란스런 상황하에서 운영이 어떤 것인지 체험으로부터 알고 있다. 그가 전시에 이룬 리더십 및 조직 혁신은 오늘날 만화경 같이 현란한 변화와 불확실성을 다루는 데 매진하고 있는 기업들에게도 또한 널리 적용할 수 있는 가능성을 지니고 있다.

비밀번호 너머의 세상
디지털 변환의 시대에서 보안, 효율성, 사용자 경험을 개선하기

By Mike Wyatt, Irfan Saif, David Mapgaonkar

많은 사람들이 모든 로그인 과정에 똑같은 단순한 비밀번호를 되풀이해 사용하는 데는 그만한 이유가 있다. 누가 복잡한 문자와 숫자로 이뤄진 수십 개의 서로 다른 조합을 외울 수 있겠는가? 좋은 소식은 기술의 발전이 비밀번호를 과거의 유물로 만들어 사용자와 고객을 행복하게 만들고 보안을 강화할 준비를 마쳤다는 점이다.

새로운 정보보안 최고 책임자(CISO): 전략적 보안조직을 이끌기

By Taryn Aguas, Khalid Kark, Monique Francois

고객 데이터와 지적 재산에 대한 새로운 형태의 진화된 정보 절취가 일어남에 따라, 정보보안 최고책임자는 주도적 역할을 더 맡아야 하고 전략적인 측면을 더 고려해야 한다. 즉, 단순한 컴플라이언스 모니터링 담당자의 역할을 넘어 공유된 사이버리스크 책임 소재에 대한 조직문화의 창출을 도와야 한다.

리스크의 계량화: 사이버리스크 관리를 위해 금융업에서 배울 점은 무엇인가?

By JR Reagan, Ash Raghavan, Adam Thomas

금융기관들이 사용하는 것과 동일한 방식을 이용하는 사이버리스크 측정을 위한 양적 모델이 널리 도입되기 시작하고 있다. 그러나 리스크관리자들이 맥락에 상관없이 이들 모델에 너무 의존하면 길을 잃을 수 있다. 모델의 효과적인 사용에 대해 금융기관들이 얻은 교훈이 사이버리스크 관리에 시사하는 바는 무엇일까?

지적 재산 침해의 숨겨진 비용: 사이버 절도와 지적 재산의 유실

By Emily Mossburg, J. Donald Fancher, John Gelinne

고객 데이터를 해커들에게 탈취당하게 되면 수습하는 데 비용이 들고 평판에 악영향을 미칠 수 있다. 그러나 지적 재산을 사이버 범죄로 인해 도난 당하게 되면 기업의 미래에 더 큰 위협이 될 수 있다. 지적 재산 보호와 사고 대비 관련 우선순위 설정의 첫 단계는 발생 가능한 지적 재산 절취에 대한 적절한 가치평가다.

보안 모니터링부터 사이버리스크 모니터링까지: 비즈니스와 조율된 사이버 보안의 실현

By Adnan Amjad, Mark Nicholson, Christopher Stevenson, Andrew Douglas

모든 피싱 이메일과 데이터 침해를 잡아낼 수 있는 IT 시스템은 없다. 그러나 바이러스가 기업의 네트워크를 감염시키면 무슨 일이 발생하게 되는가? 최고경영진의 임원들은 오늘날의 사이버리스크에 대해 더 잘 이해하여 주의 깊은 모니터링과 빠른 대응 계획을 강화할 필요가 있다. 그리고 물론, 예방이 중요하다.

정부의 사이버 도전과제: 공익을 위한 민감 데이터의 보호

By William D. Eggers

정부에 있어, 사이버보안은 단지 도전과제일 뿐 아니라 오랫동안 기다려온 디지털 변환에 대한 큰 장애물이다. 게다가 여기 걸려있는 판돈이 매우 크다. 공공분야 정보의 해킹은 시민의 신뢰뿐 아니라 국가안보를 위태롭게 할 수 있다. 정부는 정보보호에 대한 과업에 준비가 돼 있는가?

누가 당신의 가격책정 전략을 받아들이는가?
행동 인사이트를 적용해 가격책정의 심리학을 이해하다

By Timothy Murphy, Richard Hayes

상품 및 서비스 가격책정은 미묘한 비즈니스다. 실용주의적 논리에 기반한 전략은 인간이 가치를 인지하는 데 자주 사용하는 비이성적 방식에 직면해 실패할 수 있다. 가격책정 전략의 성공적인 실행을 시작하고 종료하기 위해서는 고객과 현업의 “이게 정말 그만한 가치가 있는가?”란 질문에 어떻게 답할지 알아야만 한다.

변화를 인간화하다: 더욱 효과적인 변화관리 전략을 개발하다

By Kelly Monahan, Timothy Murphy, Marcus Johnson

연구결과는 대부분의 대규모 변화 관리 노력이 실패함을 보여준다. 왜 그럴까? 방정식에서 뭔가가 빠졌기 때문이다. 인간적 요소가 바로 그것이다. 조직은 변화를 인간 행동과 강력하게 연결하고 변화 과정에 직원들을 계속 몰입시키기 위해 새로운 행동경제학에 의존할 수 있다.

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