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Sector Focus

기업의 비즈니스와 전략에 영향을 미치는 산업별 핵심 트렌드, 도전과제, 그리고 기회

앞으로 기업의 비즈니스와 전략에 영향을 미칠 수 있는 산업별 핵심 트렌드, 도전과제, 그리고 기회는 무엇일까? Sector Focus는 딜로이트 글로벌의 선도적인 사상가들의 산업별 관점과 인사이트를 제시한다.

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소비자들이 변하고 있다. 그러나 아마도 당신의 생각과는 다를 것이다.

By Kasey Lobaugh, Bobby Stephens, Jeff Simpson

오늘날의 소비자들은 과거의 소비자들과 다르다. 더 변덕스럽고 브랜드 충성도가 낮으며, 오프라인 매장을 피하고 제품보다 경험을 선호한다고 알려져 있다. 특히 밀레니얼 세대는 더 자기 도취적이고, 더 사회적 의식이 있으며, 더 경험 지향적이라고 여겨진다. 그러나 딜로이트의 분석 결과는 일반적인 통념과는 다르게 소비자 사고방식의 근본적인 변화가 없음을 보여준다. 현대의 소비자들은 점증하는 경제적 압박과 늘어나는 경쟁적 대안의 결과물이다.

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소비재 산업에서 격변적인 첨단기술의 도입

By Barb Renner, Curt Fedder, Jagadish Upadhaya

소비재 제품 분야는 다양한 첨단기술을 이용해 평범했던 시장을 뒤흔들고 새로운 기능을 향한 길을 닦고 있다. 하지만 이들 기술은 서로 고립되어 존재하지 않는다-서로 ‘소통하여’ 강력한 산출물을 생성하고, 기업의 효율성과 수익성 개선을 지원하는 동시에 고객 경험을 향상한다.

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