Точка зрения

Опрос финансовых директоров компаний Центральной Европы — 2019 год

Пик оптимизма пройден?

Финансовые директора из около 700 крупных компаний Центральной Европы, представляющих широкий спектр различных секторов и отраслей, положительно оценивают экономические и операционные перспективы бизнеса своих компаний. Однако по сравнению с результатами опроса предыдущего года оптимистичность оценок несколько снизилась. Таким образом, высокие показатели уровня оптимизма, достигнутые в прошлом году, сохранить не удалось.

Таковы основные выводы, полученные по итогам очередного опроса, проведенного среди финансовых директоров компаний Центральной Европы. Опрос проводится уже на протяжении 10 лет, в течение которых можно было наблюдать, как меняется мнение финансовых руководителей. Результаты нового, недавно опубликованного отчета за 2019 год показывают наличие небольших негативных изменений, которые произошли в ряде ключевых областей. Эта тенденция указывает на начинающийся незначительный рост обеспокоенности бизнеса внешними факторами неопределенности в финансово-экономической сфере.

Основные результаты опроса:

Средний прирост ВВП оценивается на уровне 2,3%, что на 0,1% ниже показателя опроса 2018 года.
Число финансовых директоров, предсказывающих снижение уровня безработицы в предстоящем году, сократилось на 7% — с 48% в 2018 году до 38% в этом году.
Доля респондентов, говорящих о наличии значительной неопределенности в сфере бизнеса, увеличилась до 35% (в 2018 году — 31%).

В нескольких областях, которые мы рассмотрим далее, заметна тенденция к снижению уровня оптимизма:

Оценка финансовых перспектив бизнеса, оставаясь позитивной, снизилась по сравнению с результатами опросов прошлых лет.

В большинстве случаев финансовые директора отмечают, что если сравнивать с тем, что было шесть месяцев назад, то финансовые перспективы их компаний улучшатся или останутся без изменений (39% в каждом случае). Несмотря на это, начиная с 2016 года наблюдается незначительная, но четко прослеживаемая тенденция к снижению уровня оптимизма. Большинство финансовых директоров (66%) ожидают увеличения выручки компаний в 2019 году. Однако по сравнению с прошлым годом этот показатель снизился на 7%.

Число финансовых директоров, которые считают, что осторожность не повредит, увеличилось по сравнению с 2018 годом.
Как и в прошлом году, большинство респондентов полагают, что сейчас не очень подходящее время для того, чтобы начать повышать уровень рисков при принятии финансовых решений. Общее число финансовых директоров, высказывающих эту точку зрения, увеличилось до 73%. Правда, при этом в высказываемых мнениях наблюдается определенный разброс в зависимости от страны, в которой проводился опрос. Так, например, если в Венгрии и Болгарии финансовые директора высказывают оптимистичные мнения относительно среды рисков, то их коллеги из Словакии, Литвы, Польши и Румынии склонны делать значительно более пессимистичные прогнозы по сравнению с результатами опроса прошлого года.

По мнению респондентов, показатель операционной рентабельности вырастет или останется без изменений.
Несмотря на то что большинство финансовых директоров ожидают, что операционная рентабельность компании вырастет или останется без изменений (38% в каждом случае), уровень оптимизма в отношении этого показателя несколько снизился — с 42% в 2018 году до 38% в 2019 году.

Увеличение расходов названо самым серьезным фактором риска.
При рассмотрении ключевых факторов риска более половины финансовых директоров (57%) указали на увеличение расходов как на основную потенциальную проблему для деятельности компании, отметив при этом, что наибольшую обеспокоенность в этом отношении вызывают такие области, как кадровое обеспечение (90%), транспортировка (82%) и производство (83%). В опросе, проведенном в этом году, самый значительный рост числа ответов о возможном повышении расходов приходится на оценки с прогнозом увеличения расходов на долговое финансирование. Этот показатель увеличился на 9% — с 55% в 2018 году до 64% в 2019 году.

Респонденты ожидают, что число сотрудников в их компаниях останется на прежнем уровне или увеличится.
Большинство опрошенных финансовых директоров ожидают, что число сотрудников останется на прежнем уровне или увеличится. Об этом сообщили соответственно 45% и 37% респондентов. При этом финансовые руководители наряду с выражаемыми ими оценками относительно ожидающегося снижения других показателей роста также демонстрируют меньшую готовность к расширению штата сотрудников. В тех случаях, когда речь идет о подборе персонала, наибольшую трудность для компаний представляет поиск специалистов с необходимыми специализированными навыками и опытом работы. В качестве основных мер борьбы с нехваткой необходимых навыков респонденты называют повышение эффективности системы выплаты вознаграждений и обучение персонала.

Использование технологий искусственного интеллекта

В новом отчете особое внимание уделяется анализу отношения финансовых директоров к работе с решениями, основанными на использовании искусственного интеллекта (ИИ) и других когнитивных технологий. Несмотря на наблюдающийся в последнее время рост интереса к технологиям ИИ, результаты опроса показывают, что компании центральноевропейского региона не очень активно используют преимущества, предлагаемые технологиями ИИ. Опрос, проведенный в этой области, показал следующее:

64% финансовых руководителей сообщили о том, что финансовое подразделение их компании лишь в незначительной степени готово к внедрению решений на базе ИИ или не готово совсем.
77% опрошенных компаний не применяют у себя никаких решений, построенных на использовании когнитивных технологий.
В целом среди финансовых директоров отсутствует согласие относительно того, насколько целесообразным является внедрение решений ИИ в финансовых подразделениях.
Наиболее популярной областью применения технологий ИИ является автоматизация рутинных задач. Однако в настоящее время только небольшое число финансовых руководителей используют такую автоматизацию для обеспечения управленческих процессов.
Процессы бухгалтерского учета рассматриваются в качестве ключевой сферы применения технологий ИИ.

Если говорить о замене труда человека технологиями, основанными на использовании ИИ и других когнитивных инструментов, то с этой точки зрения перспективы занятности нельзя назвать положительными. По мнению финансовых директоров, воздействие новых технологий на занятость в последующие три года будет незначительным. При этом респонденты в значительной степени ожидают, что по прошествии указанного трехлетнего периода между трудом человека и когнитивными инструментами/технологиями ИИ установятся отношения взаимодополнения. Одновременно с этим прогнозируется, что через 10 лет значительное число рабочих мест в финансовых подразделениях будет заменено решениями на основе машинных технологий.