Управление рисками и перебоями в цепочках поставок на фоне COVID-19

Можно ли рассматривать пандемию COVID-19 как событие по типу «черного лебедя», которое заставит многие компании и целые отрасли переосмыслить и комплексным образом преобразовать свои международные модели цепочек поставок? Один факт сомнений не вызывает: это событие уже выявило уязвимые места многих организаций в том, что касается удовлетворения потребностей в сырье или готовой продукции. Особенно это касается организаций, деятельность которых в значительной степени зависит от китайских партнеров.

Доминирующая роль Китая как главной «мировой фабрики» означает, что любой серьезный сбой создает угрозу для цепочек поставок по всему миру. Это особенно очевидно в свете того, что более 200 из списка 500 крупнейших мировых компаний по версии журнала Fortune представлены в Ухане — высокоиндустриальной китайской провинции, в которой впервые была зафиксирована вспышка COVID-19 и которая пострадала от него больше всего. Компании, чьи снабженческие цепочки демонстрируют зависимость от китайских поставщиков 1-го или 2-го уровня («непосредственные поставщики» и «поставщики-посредники»), могут столкнуться со значительными простоями в работе, даже если ситуация в Китае стабилизируется к началу апреля (по самым оптимистичным прогнозам).

Как оперативно реагировать на текущие изменения?

Учитывая распространение угрозы, мы предлагаем ряд мер, которые компании могут принять для защиты своих цепочек поставок.

Если вы ведете деятельность или имеете деловых партнеров в Китае или других пострадавших от коронавируса странах:

• расскажите сотрудникам о симптомах и профилактике COVID-19;
• ужесточите процедуры скрининга;
• приготовьтесь к росту числа пропусков работы без уважительной причины;
• вводите ограничения для менее важных командировок и гибкий рабочий график;
• приведите работу ИТ-систем и ИТ-служб организации в соответствие с новыми требованиями;
• разработайте планы на случай срочной замены ключевых руководителей высшего звена;
• уделите повышенное внимание денежным потокам и т. д.

Если вы занимаетесь производством продукции из китайского сырья или закупаете или распространяете продукцию китайских поставщиков или поставщиков из других пострадавших стран:

• акцентируйте внимание на управлении кадровыми ресурсами/ планировании труда;
• проанализируйте риски, связанные с поставщиками 1-го уровня;
• очертите границы своей сети поставок;
• рассмотрите и задействуйте альтернативные источники поставок;
• обновите политики инвентаризации и параметры планирования;
• повышайте прозрачность данных о поступающих материалах;
• подготовьтесь к возможному закрытию заводов;
• целенаправленно обеспечивайте гибкость при планировании производства;
• оцените альтернативные схемы внешней логистики и обеспечьте пропускную способность соответствующих цепочек;
• смоделируйте различные глобальные сценарии и т. д.

Если вы реализуете продукцию или сырье в Китай и другие пострадавшие страны:

• изучите влияние динамики спроса на бизнес вашей организации;
• утвердите краткосрочную стратегию синхронизации спроса и предложения;
• подготовьтесь к возможной смене каналов сбыта;
• рассмотрите альтернативные схемы внутренней логистики;
• укрепите имеющийся доступный потенциал;
• создайте каналы для взаимодействия с ключевыми клиентами;
• подготовьтесь к сценарию нормализации ситуации;
• смоделируйте различные глобальные сценарии развития событий.

Взгляд в будущее: императив для новой модели поставок

Многолетний упор на оптимизацию поставок для минимизации затрат, сокращения запасов и ускорения утилизации активов позволил компаниям избавиться от излишков и повысить гибкость, необходимую для устранения сбоев. Ситуация с COVID-19 показывает, что многие компании не в полной мере осознают угрозы, которые могут возникнуть для их отношений с партнерами в цепочке поставок в результате масштабных международных потрясений.

К счастью, появляются все более современные технологии, которые позволяют значительно повысить прозрачность операций в рамках всей цепочки поставок и помогают организациям противостоять таким потрясениям. Традиционная линейная модель цепочки поставок со временем была преобразована в модель цифровой сети поставок (DSN), которая разрушает межфункциональные барьеры и дает организации возможность задействовать весь потенциал цепочки для обеспечения сквозной прозрачности ее операций, облегчения совместной работы, повышения гибкости и оптимизации процессов.

В работе DSN используются передовые технологии, такие как Интернет вещей (IoT), искусственный интеллект (ИИ), роботизация и 5G, с помощью которых можно предвидеть и решать будущие задачи. Пандемия коронавируса, торговые войны, вооруженные действия, террористические атаки, изменения нормативно-правовой базы, трудовые споры, внезапные всплески спроса, банкротство поставщиков  ― неважно, относятся ли такие события к категории «черного лебедя», ― организации в любом случае должны быть готовы ответить на неожиданный удар.