Выручка «Делойт» за 2021 финансовый год выросла на 5,5% до 50,2 млрд долл. США

Алматы, 9 сентября 2021. Делойт» опубликовал данные о совокупной выручке своей международной сети за финансовый год, закончившийся 31 мая 2021 года. Выручка «Делойт» за год увеличилась на 5,5% до 50,2 млрд (здесь и далее данные представлены в долларовом эквиваленте).

Наиболее стремительный рост выручки произошел в сфере финансового консультирования — 12,9%, далее следует направление аудиторских услуг — 6,1%. Сектор государственных и правительственных услуг лидирует по скорости развития. На втором месте расположился сектор высоких технологий, телекоммуникаций, развлечений и СМИ. Доля выручки от предоставления клиентам финансовых услуг составила 27%. Если посмотреть на географию регионов, то наиболее быстрый рост заметен в Азиатско-Тихоокеанском регионе (АТР) — 14%. Далее следуют страны Европы, Ближнего Востока и Африки (ЕБВА) — 11,3%. Также мы на 24% расширили сеть международных альянсов и бизнес-экосистем. Численность персонала расширилась на 3,2% и превысила 345 000 специалистов.

«События прошлого года оказали сильнейшее влияние на весь мир. Потрясения коснулись и нашей фирмы: пандемия COVID-19, участившиеся природные катаклизмы, социальные сдвиги. Однако, несмотря на все трудности, мы смогли продолжить работу с клиентами. Также мы очень рады, что проблемы мирового масштаба не помешали нам по-прежнему оказывать поддержку и нашим сотрудникам, — отметил Пунит Ренжен, генеральный директор международной сети «Делойт». — Прошедший год был полон трудностей и неопределенности, но это дало нам возможность понять, что быстрота принятия решений и совместные усилия бизнеса, государства и общества позволяют справиться с самыми масштабными проблемами. Такой подход, основанный на приложении общих усилий, мы должны развивать и дальше — уже как модель управления».

Соответствие растущим потребностям клиентов

Аудит. Аудиторские услуги «Делойта» помогают клиентам развиваться, разрешая проблемы и открывая новые возможности в финансовом и правовом поле, а также в вопросах операционной деятельности. Рост выручки от аудиторских услуг составил 6,1%. С целью продвижения инноваций в сфере аудиторских услуг на международном уровне мы внедрили две цифровые платформы, а именно: Deloitte Omnia и Deloitte Levvia. Также наши специалисты в области аудита оказывают клиентам и заинтересованным лицам поддержку в подготовке отчетов по вопросам экологического, социального и корпоративного управления.

Консультационные услуги. Рост выручки от предоставления консультационных услуг составил 5%. С целью ускорения процесса цифровой трансформации «Делойт» продолжил вести разработку программного обеспечения, оптимизированного для выполнения задач в облачной среде. Значительный объем инвестиций был вложен в технологии нового поколения (в т. ч. облачные и периферийные (граничные) вычисления, искусственный интеллект). Благодаря созданию альянсов с 15 ведущими технологическими компаниями нам удалось выстроить работу экосистем таким образом, чтобы обеспечить возможность предоставления технологических решений клиентам с помощью инновационных методов. Создание Центра по исследованию особенностей проведения вычислений с помощью искусственного интеллекта, а также целевые стратегические приобретения позволили «Делойту» сделать шаг вперед в разработке новых предложений и услуг.

Финансовое консультирование. Рост выручки от предоставления услуг финансового консультирования составил 12,9%. В период волны сделок по объединению бизнеса, имевшей место в 2020 году, специалисты групп сопровождения сделок в области слияний и поглощений проводили консультации по тысячам таких проектов. Команды по предоставлению услуг в области реструктуризации и вывода компаний на траекторию устойчивого роста оказывали содействие государственным органам различных стран мира в решении вопросов предоставления финансирования юридическим и физическим лицам в период пандемии. Также, действуя в составе оперативных штабов по борьбе с коронавирусом, «Делойт» принимал участие в предоставлении консультационных услуг компаниям тех секторов экономики, которые оказались в сложном положении.

Управление рисками. Рост выручки от предоставления услуг в области управления рисками составил 5,6%. «Делойт» помог клиентам повысить уровень доверия, доказать свою эффективность и укрепить системы безопасности. В «Делойте» работают 22 тыс. специалистов в области кибербезопасности. Они помогают выявлять киберриски, определять угрозы, укреплять системы безопасности, а самое главное — оперативно принимать ответные меры и восстанавливать системы в случае их повреждения. Наши специалисты вели работу с клиентами по вопросам цифровой трансформации систем внутреннего контроля и обеспечения соблюдения нормативных требований. Клиенты, со своей стороны, проводили исследование виртуальных сред и анализировали нововведения в законодательстве. Также «Делойт» оказывал комплексные услуги по достижению нулевого показателя выбросов парниковых газов для клиентов из разных стран мира.

Налоги и право. Рост выручки от предоставления услуг в области налогов и права составил 2,3%. Специалисты в области налогов и права оказывали клиентам поддержку в решении текущих проблем, вызванных пандемией и связанных с разработкой планов по восстановлению и росту. Ускорение темпов внедрения новых бизнес-моделей активизирует спрос на разработку операционных моделей трансформации налоговых департаментов, включая услуги полного и частичного аутсорсинга стандартных функций по обеспечению соблюдения нормативных требований и подготовке отчетности. Соответственно, клиенты обращаются за консультационными услугами с целью повышения устойчивости и внедрения инноваций, а также стимулирования роста в таких направлениях, как реформирование основных аспектов налоговой политики, цифровизация налоговых процедур, слияния и поглощения, цепочки поставок, рынок труда и трудовая миграция, отчетность по устойчивому развитию. Благодаря проделанной работе юридическая практика «Делойта» была признана самым востребованным поставщиком цифровых услуг в области права. Также было успешно развито направление юридического управленческого консалтинга.

На протяжении трех последних лет, по оценке компании Brand Finance, «Делойт» занимает позицию наиболее влиятельного и дорогостоящего бренда на мировом рынке коммерческих услуг. Отраслевые аналитические агентства также признают лидерство «Делойта» во многих направлениях, в том числе в сфере облачных решений, кибербезопасности, стратегического управления и анализа данных.

Создание благоприятной атмосферы для сотрудников и общества в целом

За 2021 финансовый год «Делойт» достиг больших успехов в области подготовки отчетности по экологическому, социальному и корпоративному управлению; обучения; обеспечения равенства в вопросах здравоохранения; социокультурного многообразия, справедливого обращения и равных возможностей; психического здоровья, а также охраны окружающей среды. Социальная эффективность инвестиций «Делойта» в 2021 финансовом году оценивается в 223 млн долл. США. Таким образом, общий показатель инвестиций за пять лет достиг отметки в 1,15 млрд долл. США. Также  «Делойт» выпустил первый отчет, посвященный вопросам экологического, социального и корпоративного управления (ESG).

Отчетность по экологическому, социальному и корпоративному управлению. В этом году в Отчет по устойчивому развитию международной сети «Делойт» включены расширенные данные о вкладе фирмы в природу и общество, а также более подробно представлены наши подразделения и процессы.

В 2021 финансовом году «Делойт» начал подготовку отчетности на основе предложенных Всемирным экономическим форумом (ВЭФ) показателей, устанавливаемых в рамках модели «капитализм заинтересованных сторон». Это чрезвычайно важная работа, которую мы выполняем совместно с Международным деловым советом при ВЭФ. Задача состоит в том, чтобы возглавить это направление и стимулировать другие организации к применению общего набора показателей отчетности по экологическому, социальному и корпоративному управлению. Данные показатели позволяют компаниям проводить оценку факторов, влияющих на создание стоимости, повышать прозрачность и сопоставимость отчетных данных для заинтересованных сторон, а также принимать дальнейшие меры по достижению устойчивости бизнеса в долгосрочной перспективе.  

Кроме того, на основании рекомендаций Рабочей группы по вопросам раскрытия информации, относящейся к изменению климата, мы выпустили наш первый отчет, в котором подробно описаны процедуры «Делойта», направленные на устранение рисков изменения климата, и возможности в таких областях, как корпоративное управление, стратегическое управление, управление рисками (в т. ч. целевые показатели). В отчете приводится количественная оценка последствий изменения климата с экономической точки зрения, а также анализируются риски и возможности в рамках двух различных сценариев изменения климата.

Обучение и развитие навыков. Несмотря на то что в условиях пандемии профессиональная переподготовка и использование технологий для повышения качества обучения приобрели особенно важное значение, более острой стала проблема неравенства. Осознавая насущные проблемы и значение образования в жизни человека, «Делойт» удвоил выделение ресурсов на поддержку студентов и сотрудников, которым недостает знаний, и в рамках инициативы WorldClass поставил цель к 2030 году обеспечить поддержку для 100 млн участников вместо 50. В 2021 финансовом году количество участников достигло 8,2 млн человек. Таким образом, за период с 2017 года нас стало уже 20 млн. Для достижения целей, поставленных в рамках инициативы WorldClass, в мае 2021 года мы запустили программу «Возможности образования с WorldClass», направленную на привлечение преподавателей, предпринимателей и новаторов для совместной работы со специалистами «Делойта», а также платформу UpLink ВЭФ для поиска и дальнейшего развития решений, облегчающих доступ к качественному образованию для большинства учащихся во всем мире.

Социокультурное многообразие, справедливое обращение, равные возможности и психическое здоровье сотрудников. Мы хотим, чтобы каждый наш сотрудник мог оставаться в коллективе самим собой, чувствовал себя полноценным участником наших организационных процессов и ощущал поддержку, которая поможет ему достичь успеха. Данное обязательство отражено в глобальной стратегии «Делойта» по обеспечению социокультурного многообразия и равноправия ALLIN. Эта стратегия построена на трех базовых принципах, а именно: стремление к гендерному балансу, обеспечение равенства прав представителей сообщества «ЛГБТ+», а также психическое здоровье. На этих принципах основаны все принимаемые нами меры и действия.

В свете событий 2021 финансового года на первый план стало выходить все более масштабное признание важности психического здоровья как основного компонента общего благосостояния человека. Для того чтобы удовлетворить потребности наших сотрудников, мы приняли несколько мер. Во-первых, мы установили базовый уровень психического здоровья, который необходим для оценки факторов благосостояния; во-вторых, взяли на себя обязательство по поддержанию психического здоровья наших сотрудников и общества в целом; в-третьих, «Делойт» стал партнером-учредителем проекта по международному сотрудничеству в области улучшения психического здоровья сотрудников.

Окружающая среда. Благодаря стратегии WorldClimate «Делойт» претворяет в жизнь экологически ответственные решения как в рамках фирмы, так и за ее пределами.

Мы оказываем поддержку более чем 345 тыс. наших сотрудников, участвующих в реализации инициатив по борьбе с изменением климата самостоятельно или совместно с клиентами и профильными сообществами. Тесно взаимодействуя с Всемирным фондом дикой природы (WWF), мы разработали для наших сотрудников учебную программу по вопросам борьбы с изменением климата.

Генеральный директор международной сети «Делойт» Пунит Ренжен вошел в число более чем 70 соавторов открытого письма, подготовленного участниками Альянса генеральных директоров по вопросам борьбы с изменением климата при ВЭФ. В данном письме представлено обращение к руководителям всех стран мира о необходимости оказывать содействие в принятии «решительных обязательств, политик и действий».

С учетом взятого на себя «Делойтом» обязательства по охране окружающей среды поставленные фирмой цели по сокращению выбросов парниковых газов были подтверждены в рамках Инициативы по научно-обоснованным целевым показателям. Также «Делойт» участвует во всех трех инициативах Climate Group, а именно: переход на полностью возобновляемые источники электроэнергии (RE100), полный переход на электромобили (EV100), повсеместное повышение энергоэффективности (EP100) в рамках нашей фирмы. За 2021 финансовый год мы сделали большой шаг вперед в достижении поставленных целей. Так, по сравнению с 2019 финансовым годом, используемым в качестве базового года, абсолютная величина углеродных выбросов снизилась на 41%, а величина углеродных выбросов в расчете на одну полную штатную единицу (FTE) — на 44%.

Более подробная информация о результатах деятельности и общественном вкладе международной сети «Делойт» приведена в Отчете по устойчивому развитию международной сети «Делойт» за 2021 год.

###

О компании «Делойт», СНГ

«Делойт» объединяет  более 345 тыс. специалистов и на сегодняшний день является крупнейшей в мире фирмой, оказывающей аудиторско-консультационные услуги и ведущей деятельность более чем в 150 странах. «Делойт» предлагает глубину, широту и качество профессиональных знаний, которые не имеют аналогов и позволяют отвечать потребностям клиентов в различных отраслях экономики.

Компания «Делойт», СНГ — одна из ведущих международных фирм, предоставляющая услуги в области аудита, консалтинга, финансового консультирования, управления рисками и консультирования по налогообложению и праву с использованием профессионального опыта около 3,7 тыс. сотрудников в 20 офисах 11 стран региона. На сегодняшний день офисы «Делойта» открыты в Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Екатеринбурге, Южно-Сахалинске, Новосибирске и Владивостоке (Россия), Киеве (Украина), Минске (Беларусь), Тбилиси (Грузия), Баку (Азербайджан), Актау, Алматы, Нур-Султане и Атырау (Казахстан), Бишкеке (Кыргызстан), Ташкенте (Узбекистан), Душанбе (Таджикистан), Ашхабаде (Туркменистан) и Ереване (Армения).