Корпоративная культура

Интервью с Диной Тасбулатовой

Истории успеха женщин, топ-менеджеров «Делойта»

О том, как построить карьеру в консалтинге и что значит быть женщиной в этой индустрии - рассказывает Дина Тасбулатова, партнер, руководитель департамента консультирования по корпоративным финансам

Я начинала свою карьеру в банке, но после декретного отпуска решила сменить индустрию и ушла работать в частную компанию. Меня быстро стало утомлять отсутствие движения, один и тот же порядок вещей. Работая там, я часто сталкивалась с представителями «большой четверки» и мне показался интересным их формат работы: необходимость входить в множество разных процессов ежедневно. И у меня появилась идея попробовать себя в консалтинге.

Так в 2006 г. я пришла в «Делойт» на позицию консультанта. Это был период роста экономики, было очень много интересных проектов. Потом наступили суровые времена, финансовый кризис 2008-2009гг, а так как консалтинговый бизнес очень зависим от состояния экономики, то вся романтика консалтингового бизнеса «Делойта» быстро улетучилась. Половина сотрудников департамента покинули компанию ― одних сократили, другие испугались возможных сокращений и уволились сами вместо того, чтобы остаться и попытаться себя проявить в сложившихся условиях; многие «сломались». Я осталась в компании с небольшой группой единомышленников, самыми стойкими, проверенными испытаниями людьми.

Несмотря на кризис, в этот период нам удалось сохранить и стабилизировать свою клиентскую базу, потому что «случайные» клиенты отсеялись, остались лишь те, кто действительно нуждался в наших услугах в долгосрочной перспективе. А когда экономика стала восстанавливаться, появились определенные признаки подъема и в нашем бизнесе, команда стала более динамичной и более профессиональной. И если раньше бизнес развивался урывками, больше по ощущениям, чем по плану, то сейчас у нас уже есть четкая стратегия по развитию бизнеса. Партнером я стала в 2013 г., тогда же и возглавила практику по финансовому консалтингу.

В такой карьере, как консалтинг очень важно быть социальным человеком. Поэтому один из основных факторов успеха в консалтинге – это умение общаться с людьми. Во-первых, нужно уметь выстраивать отношения с клиентами. Во-вторых, нужно находить общий язык и поход к сотрудникам и коллегам. И в-третьих, общаться уже непосредственно со своим руководством. Необходимо видеть это как часть бизнес-процесса, чтобы все работало как единое целое.

В нашей работе критически важно соблюдать сроки и обязательства перед клиентами. К нам не обращаются по пустякам, и подводить клиентов мы не можем. В тоже время специфика наших услуг состоит в том, что нет одинаковых процессов, работа творческая, тяжело контролировать ее выполнение. Поэтому еще одно важное качество – это терпение. Бывают сложные клиенты, бывает, что приходится работать в рекордно малые сроки и перерабатывать огромный объем информации, бывает, что приходится работать во внеурочные часы и поддерживать дух всей команды. Терпеливость очень помогает в таких случаях.

Наконец, важно уметь отключаться от рабочего процесса, для этого важно иметь хобби не связанное с работой – иначе, фокусируясь только на работе, очень легко можно перегореть. Голого энтузиазма хватит лишь на год. Я раньше очень много танцевала, очень помогало отключаться – встаешь перед зеркалом, включаешь музыку и забываешь обо всем. Сейчас я много занимаюсь фитнесом и бегаю по утрам. Для меня это своего рода медитация. Нужно держать себя в тонусе, потому что работа напряженная и физически и духовно надо быть выносливым.

Напоследок хочу сказать, что современная женщина не может сидеть дома – это факт. Иначе в большинстве случаев она себя будет чувствовать неполноценной, несостоявшейся. Бывают, конечно, такие редкие случаи, когда женщина себя гармонично чувствует дома с семьей, но сейчас такая насыщенная жизнь, такой большой поток информации, что мне кажется это даже обидно, если это все проходит мимо тебя.

Надо уметь балансировать.

Did you find this useful?