Мировой сектор розничной торговли в 2016 году

В девятнадцатом ежегодном отчете «Мировой сектор розничной торговли» на основе общедоступных данных за 2014 финансовый год (заканчивающийся у компаний в июне 2015 года) собрана информация о 250 крупнейших в мире компаниях сектора розничной торговли, а также представлен анализ показателей их деятельности с учетом географии, сегментов рынка, участия в онлайн-торговле и прочих факторов. Наряду с этим, в отчете содержится обзор 50 крупнейших в мире интернет-ретейлеров.

Однако авторы отчета «Мировой сектор розничной торговли в 2016 году. Корпоративное управление в условиях «цифрового неравенства» не ограничиваются ранжированием компаний. Айра Калиш, главный международный экономист «Делойта», анализирует состояние мировой экономики и ее влияние на розничную торговлю. Один из разделов посвящен коэффициенту Q, используемому для измерения стоимости нематериальных активов, таких как ценность бренда и лояльность покупателей.

В отчете также рассматривается влияние технологий на  торговлю в магазинах. Согласно последним исследованиям «Делойта» мир уверенно движется к тому, что почти все покупатели будут практически постоянно подключены к Интернету. Модель «цифрового» поведения потребителей и их ожидания меняются быстрее, чем на них реагируют розничные компании, что приводит к появлению «цифрового неравенства». В отчете выделены три важные тенденции, которые представлены ниже.

• У каждой компании свой путь внедрения цифровых технологий. Хотя все рынки движутся в одном направлении, некоторые из них идут своим путем. Например, некоторые развивающиеся рынки полностью минуют этапы внедрения технологий, через которые ранее прошли развитые рынки.
• Универсального цифрового формата, подходящего для всех покупателей, не существует. Цифровое поведение зависит от персональных характеристик, таких как возраст и уровень дохода, а также от потребности в конкретном продукте.
• Потребители ожидают улучшения качественных характеристик цифровых инструментов. Каналы и инструменты онлайн-продаж могут быть использованы для расширения целевой аудитории розничных клиентов и увеличения выручки, однако в настоящее время потребители ощущают неудовлетворенность уровнем обслуживания.

Скачайте отчет для получения более подробной информации

Мировой сектор розничной торговли в 2015 году: внедрение инноваций

В восемнадцатом ежегодном отчете «Мировой сектор розничной торговли» представлена информация о 250 крупнейших в мире компаниях сектора розничной торговли, а также анализ показателей их деятельности с учетом географии, сегментов рынка, участия в онлайн-торговле и прочих факторов. Наряду с этим, в отчете содержится обзор 50 крупнейших в мире интернет-ретейлеров и исследуются стратегии развития розничной торговли, направленные на решение проблем, вызванных кардинальными изменениями в отрасли, дается обзор мировой экономики и ее влияния на розничную торговлю, анализируется коэффициент Q, применяемый для измерения ценности нематериальных активов.

Мировой сектор розничной торговли в 2014 году: розничная торговля без границ

В семнадцатом ежегодном отчете «Мировой сектор розничной торговли» представлена информация о 250 крупнейших в мире компаниях розничной торговли, а также исследуются тенденции в области планирования стратегий роста, дается обзор экономики и анализируется коэффициент Q. В разделе «Розничная торговля без границ» представлен революционный взгляд на то, как современные технологии могут сблизить розничные компании и потребителей и таким образом улучшить их взаимоотношения. В отчете впервые приводится перечень и анализ 50 крупнейших предприятий розничной онлайн-торговли.

Мировой сектор розничной торговли в 2013 году: внедрение инноваций

В шестнадцатом ежегодном отчете «Мировой сектор розничной торговли» представлена информация о 250 крупнейших в мире компаниях розничной торговли, дается обзор экономики и анализируется коэффициент Q. В разделе «Будущее розничной торговли» рассматриваются новые тенденции в отрасли, обусловленные тем, что потребители стремятся делать покупки, в том числе за рубежом, используя различные каналы, что вынуждает компании розничной торговли приспосабливаться к новой ситуации.

Автор исследования

Айра Калиш | Главный международный экономист компании «Делойт Туш Томацу Лимитед»

Доктор наук Айра Калиш является специалистом в области международной экономики и занимается анализом влияния экономических, демографических и социальных тенденций в условиях развития мирового бизнеса. Айра Калиш участвует в выпуске таких регулярных публикаций «Делойта», как «Прогноз мирового экономического развития» (управляющий редактор), «Мировой сектор розничной торговли» и серии отчетов «Потребительские товары».