Анализ
Прогноз развития сектора розничной торговли в 2020 году
Обзор отраслевых тенденций и выводы для принятия дальнейших мер
Удобство и доступность сегодня важны, как никогда ранее. Ретейлеры, мыслящие категориями будущего, устанавливают планку ожиданий для всей отрасли. В нашем исследовании, посвященном обзору тенденций в секторе розничной торговли в 2020 году, мы рассматриваем понятия удобства и доступности в их современном понимании, а также способы, которые помогут компаниям сектора справиться со сложными задачами, стоящими перед ними в наступившем году.
Анализ тенденций в секторе розничной торговли в 2020 году
Как и следовало ожидать, 2019 год стал переходным, ознаменовав наступление перемен. Первая пятерка ретейлеров продемонстрировала прочные позиции, но произошло и несколько громких банкротств. Диктат потребителя продолжает увеличивать разрыв между лидерами отрасли и остальными рыночными игроками. Для ретейлеров понимание динамики потребительских предпочтений еще никогда не имело столь важного значения, особенно на фоне конвергенции технологий в области цепочек поставок, цифровых технологий и других инноваций.
С другой стороны, при составлении прогнозов на ближайший год налицо неопределенность ситуации. Учитывая вероятность наступления рецессии и отрицательных последствий тарифных войн, ретейлеры должны разработать стратегический план, с помощью которого можно будет своевременно реагировать на изменения.
И хотя облик мировой экономики в 2020 году может несколько «потускнеть», это позволит участникам отрасли пересмотреть стратегии выхода из кризиса.
Для того чтобы повысить свою готовность к реагированию, ретейлеры должны сосредоточиться на четырех важнейших направлениях:
- понять, почему их деятельность важна;
- сформировать целевые резервы для инвестирования в развитие бизнеса;
- использовать современные технологии и автоматизацию для повышения темпов роста;
- найти новых партнеров за пределами организации.