Цифровая трансформация: готова ли к ней химическая промышленность?

Катализатор инноваций

В последние годы компании химической промышленности испытывают сильное воздействие ряда факторов, осложняющих ситуацию в отрасли. Среди таких факторов рост конкуренции, изменение потребностей клиентов, развитие нормативной базы и динамика затрат. В результате многие химические предприятия задумались о переосмыслении своего бизнеса и операционных моделей. Предпосылкой для этого стали трансформационные тенденции, формирующиеся в других отраслях. Поскольку во многих секторах экономики по всему миру идет процесс цифровизации в различных направлениях, от бизнес-процессов до управления отношениями с клиентами, цифровая трансформация становится целью, выходящей за рамки улучшения базовых процессов бизнеса. Такая трансформация с большой долей вероятности принесет значительную пользу мировой химической промышленности, поскольку может послужить катализатором инноваций в масштабе всего предприятия.

Реальной целью цифровизации является обеспечение полного организационного преобразования на основе создания эффективной дорожной карты трансформации всего бизнеса при помощи цифровых технологий, предусматривающей:

а) оценку зрелости с точки зрения бизнес-инноваций и перехода на цифровые (и экспоненциальные) технологии; 

б) обеспечение более высокого уровня сотрудничества, как внутреннего, так и внешнего, между подразделениями организации; 

в) понимание преимуществ, получаемых от трансформации бизнеса.

При этом руководители химических предприятий, скорее всего, придут к осознанию того факта, что цифровые технологии представляют собой уникальный катализатор, выводящий организацию на путь непрерывных инноваций и создания дополнительной стоимости. Цифровые технологии должны не только обеспечить реализацию инновационного потенциала химических предприятий, но и привести к увеличению всех показателей, формирующих акционерную стоимость (рост выручки, операционной маржи, эффективности использования активов, а также повышение других показателей, таких как устойчивость и безопасность деятельности).

Подход к осуществлению цифровой трансформации

В мировой химической отрасли применяется множество подходов, самостоятельно выработанных компаниями, и ведутся разнообразные эксперименты с цифровыми и экспоненциальными технологиями. Тем не менее многие организации не знают, какие преимущества они могут получить в результате цифровой трансформации, и осторожно относятся к идее цифровой реорганизации.

Проблемы, которые могут стать препятствиями для химических предприятий на пути реализации преимуществ от применения цифровых технологий:

• в настоящее время цифровые технологии находятся в ведении непрофильных подразделений;
• отсутствует система управления изменениями, направленная на адаптацию работников к внедрению цифровых технологий;
• критическая роль вопросов обеспечения кибербезопасности, управления кадрами и создания стратегических союзов признается лишь частично;
• в ближайшей перспективе наибольшие ожидания связываются с возможностями цифровых технологий, используемых в основных направлениях деятельности, сбыте и маркетинге.

Тем не менее значительная часть химических предприятий — участников исследования международной сети «Делойт» за 2016 год «Цифровая химия» — понимают возрастающую важность инициатив, связанных с цифровыми технологиями, с точки зрения повышения своего инновационного потенциала. При этом подавляющее большинство из них основное внимание уделяют работе с данными. Руководство химических предприятий располагает возможностью активно продвигать цифровую культуру, которая поможет компаниям внедрять инновации и в конечном итоге осуществить полную трансформацию, ориентированную на обеспечение роста бизнеса и основной деятельности.

Пять факторов, призванных повысить эффективность инициатив, связанных с цифровыми технологиями

По результатам исследования международной сети «Делойт» за 2016 год «Цифровая химия» и на основе наблюдений за развитием отрасли мы сформулировали рекомендации, следование которым поможет химическим предприятиям оптимизировать свои цифровые стратегии. Итак, для повышения эффективности инициатив, связанных с цифровыми технологиями, компаниям химической отрасли необходимо:

1. сформировать продуманный процесс трансформации, предварительно разработав четкую стратегию создания цифрового предприятия;
2. обеспечить масштабируемость цифровых технологий в пределах предприятия с формированием устойчивой стратегии, способствующей развитию внутренних возможностей с учетом имеющихся данных;
3. разработать структурированный подход к выявлению рисков в комплексных и динамических экосистемах;
4. создать гибкие операционные модели, в рамках которых ресурсы, определенные как приоритетные, будут вовлекаться в планирование, исполнение и управление цифровой деятельностью;
5. осуществлять непрерывное внедрение инноваций в культуру, способствующую генерации новых идей, развитию и обучению.