Перспективы
Разработка эффективных программ соблюдения этических норм и нормативных требований
Пять составляющих, необходимых для выполнения международных требований
Функция, отвечающая за соблюдение этических норм и нормативно-правовых требований, претерпела существенные изменения за последнее десятилетие и теперь занимает центральное место в структуре организации, получив более широкие полномочия. Когда возникает необходимость разработки программ соблюдения этических норм и нормативно-правовых требований, организации не могут позволить себе сделать такую работу просто «достаточно хорошо», они должны постараться выполнить ее на «отлично».
«В настоящее время директор по вопросам соблюдения нормативно-правовых требований (комплаенс) представляет собой руководителя, способного налаживать и поддерживать сотрудничество, повышать степень доверия внутри организации и за ее пределами, а также способствовать повышению ценности бренда организации и укреплению ее репутации», - так полагает Генри Ристуччиа, руководитель Группы по предоставлению услуг в области управления стратегическими и регуляторными рисками международной сети «Делойта».
Что отличает «хорошую» программу в области соблюдения этических норм и комплаенс требований от «превосходной» программы? Насколько инвестиции организации в создание комплаенс программ и программ по снижению репутационных рисков соответствуют мировым стандартам? Какие меры в случае повышения рисков помогут организации разработать высококлассную программу соблюдения этических норм и комплаенс требований, способную не только защитить организацию от внутренних и внешних угроз, но также повысить ценность бренда и укрепить взаимоотношения со всеми заинтересованными сторонами?
Хотя существует целый ряд факторов или условий, отличающих «хорошую» программу от «превосходной», по нашему опыту, лишь пять из них характеризуют высокоэффективные программы соблюдения комплаенс требований, разрабатываемые организациями:
- Поддержка со стороны руководства («тон сверху»)
- Корпоративная культура
- Оценка рисков
- Наличие должности комплаенс директора
- Оценка и мониторинг