Точка зрения
Преодолевая угрозы и неопределенность
Отчет по результатам международного опроса по управлению рисками расширенных предприятий за 2017 год
Во многих организациях вопросу контроля и управления рисками третьих сторон (КУРТС) по-прежнему уделяется повышенное внимание со стороны высшего руководства. Однако за последний год по причине существенных изменений внешних условий отмечено замедление темпов развития и внедрения комплексных интегрированных систем и механизмов управления рисками.
Во втором ежегодном международном опросе «Делойта» по вопросу управления рисками расширенных предприятий приняли участие 536 руководителей высшего звена, отвечающих за контроль и рисков расширенного предприятия на уровне своих организаций. Благодаря смещению акцента с задачи по сокращению затрат на задачу по созданию стоимости ключевые стимулы реализации проектов с привлечением третьих сторон были переориентированы на признание стратегических возможностей, которые такие третьи стороны формируют для предприятий.
В настоящем отчете рассматриваются пути решения международными организациями проблем, с которыми они сталкиваются на уровне управления рисками третьих сторон в условиях неопределенной внешней среды, при условии сохранения гибкости и конкурентоспособности на рынке. В отчете выделены пять ключевых направлений, требующих оптимизации в большинстве организаций:
- Зависимость и уязвимость. Несмотря на высокую зависимость от третьих сторон организации еще не готовы к комплексному скоординированному управлению рисками, включая риски, связанные с неопределенностью внешних условий.
- Управление взаимоотношениями. Осознание необходимости привлечения третьих сторон растет, однако комплексная, основанная на полученных данных система управление рисками, а также способность предсказывать возможные риски, все еще находятся на довольно низком уровне развития.
- Процессы контроля и управления рисками. Несмотря на поддержку со стороны руководства до эффективной организации работы процессов и технологий еще далеко.
- Технологические платформы. Отсутствует интегрированная технологическая платформа КУРТС, отвечающая потребностям каждой организации.
- Новые модели оказания услуг. Новые модели оказания услуг нацелены на обеспечение последовательности и применения востребованных навыков для налаживания сотрудничества и решения проблем децентрализации в расширенной организации.
Основные выводы:
- 74% респондентов за последние три года столкнулись как минимум с одним инцидентом, связанным с третьими сторонами.
- Более 50% опрошенных указали на «некоторый» или «значительный» рост зависимости от третьих сторон за последний год.
- Всего 20% респондентов интегрировали либо оптимизировали свои механизмы управления рисками расширенного предприятия.
- И лишь 11% участников опроса «полностью готовы» справляться с растущей неопределенностью внешней среды.