Solutions

La gestion des risques dans un établissement de santé

Adoptez une démarche de qualité

Les défis de la gestion des soins : vers toujours plus de qualité et de contraintes

La réglementation impose de plus en plus de vigilance sur la maîtrise de la qualité et des risques pour les établissements hospitaliers et médicaux-sociaux. Les incidents et les litiges peuvent être rendus publics dans les médias, et ainsi nuire à la réputation et la fréquentation des établissements.

Les primes d’assurance des établissements de santé et des médecins ne cessent d’augmenter. Les contraintes budgétaires toujours plus fortes dans le secteur peuvent conduire à intensifier le rythme des actes médicaux à réaliser par le personnel, à réduire les durées d’hospitalisation et à augmenter les horaires des professionnels de santé.

Pour s'acquitter de leurs responsabilités croissantes, les acteurs de santé ont besoin de s'appuyer sur une fonction de gestion de la qualité capable d’identifier objectivement et de manière proactive les zones à risque et de les traiter avant qu’elles ne deviennent un problème

Comment Deloitte peut vous aider ?

Les spécialistes Deloitte offrent un véritable savoir-faire en matière de gestion des risques dans le secteur de la santé, associé à un mode de collaboration permettant de travailler efficacement avec votre organisation et ainsi rapidement atteindre vos objectifs. Ainsi Deloitte peut vous aider à :

  • Définir l’approche méthodologique et les processus de gestion de la qualité appropriés
  • Améliorer vos activités d’évaluation des risques en identifiant de manière objective et proactive les zones à haut risque avant qu‘elles ne deviennent un problème
  • Élaborer et tester des plans de crise et d’urgence
  • Bénéficier de formations et de coaching individualisés

 

Les services Deloitte

  • État des lieux par audit et évaluation de la conformité aux exigences de gestion du risque
  • Définition de la démarche méthodologique et élaboration de plans d’action pour la mise en oeuvre d’une gestion des risques a priori
  • Assistance à l’élaboration de la cartographie des risques de votre établissement
  • Accompagnement dans la définition d’une politique et d’un plan de gestion des risques
  • Formation à la gestion des risques et accompagnement individualisé des gestionnaires de risques ou autres intervenants
  • Organisation de la gestion de crise, formations et exercices de simulation de crise

Contacts

Laurent Berliner

Laurent Berliner

Partner | EMEA FSI Risk Advisory Leader

Laurent Berliner is our Risk Advisory Leader for Luxembourg and for the Financial Services Industry for the EMEA region. Laurent is also a member of Deloitte Global Financial Services Industry Risk Ad... More

Luc Brucher

Luc Brucher

Partner | Healthcare & Public Sector Leader

Luc has over 16 years of experience in audit and advisory services mainly in the Life Sciences & Healthcare industry and the commercial, industrial and public sector. He is a member of the Innovation ... More